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            . Artefactos y componentes de procesos de servicio financiero

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Guía de administrador de Financial Services Cloud

            Artefactos y componentes de procesos de servicio financiero

            Obtenga información acerca de los artefactos y componentes requeridos para configurar procesos de banca, gestión de patrimonio y servicio de seguros. Conozca los nombres de API exactos para OmniScripts, orquestadores de flujos y definiciones de integración necesarias para instalar las plantillas de procesos de servicio preconstruidas en el Catálogo unificado.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Financial Services Cloud y Catálogo unificado.

            Explore la biblioteca de referencia para componentes y artefactos de procesos de servicio financiero.

            Ir a un proceso de servicio Retail Banking:

            Ir a un proceso de servicio de gestión de patrimonio:

            Ir a un proceso de servicio de seguros:

            Activar una tarjeta

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Activar una tarjeta.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessCardActivation como el nombre de API para la orquestación de flujos.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Definición de integración

            FSCRtl_ValidateCardDetails

            FSCRtl_FetchCardControls

            FSCRtl_CardActivation

            		 Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex

            fscserviceprocess.ResetPinSvcIntegPrvd

            fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls

            fscserviceprocess.FSCRtlMngCardUseIntegPrvd

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada

            FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0

            FSC_retail_current_integrations_V1_0_0

            FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0

            		 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Activar una tarjeta Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            Orquestador de flujos Activación de tarjeta de proceso Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.

            Actualización de dirección

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Actualización de dirección.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice fsc_address_update_flow como el nombre de API para la orquestación de flujos.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /CurrentAccount/{accountId}

            /SavingsAccount/{accountId}

            /CreditCard/{creditCardId}

            /Loan/{loanId}

            /AutoLoan/{autoLoanId}

            /Mortgage/{mortgageLoanId}

            /HomeEquityLoan/{accountId}

            /InvestmentAccount/{accountId}

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración address_update_integration_definition Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex auto_fsc_common_service_processes.AddressUpdateProcessBaseIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Actualización de dirección Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCAddressUpdate/CreateRequest Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Actualización de dirección de proceso

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCAddressUpdate/CreateRequest/Inglés Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Cambiar ciclo de facturación

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Cambiar ciclo de facturación.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Cambiar ciclo de facturación utiliza las definiciones de integración FSCRtl_ChgBillCycl y FSCRtl_ChgBillCyclFetchCardBillingDetails. Para la definición FSCRtl_ChgBillCycl, utilice fscserviceprocess.FSCRtlChgBillCyclIntegProvider como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_ChgBillCyclFetchCardBillingDetails, utilice fscserviceprocess.FSCRtlChgBillCyclFetchCardBillingDetails como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessChgBillCycle como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ChangeBillingCycle como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve

            /CreditCard/{creditCardId}/Update

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSCRtl_ChgBillCycl Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCRtl_ChgBillCyclFetchCardBillingDetails
            Clase de Apex

            fscserviceprocess.FSCRtlChgBillCyclIntegProvider

            fscserviceprocess.FSCRtlChgBillCyclFetchCardBillingDetails

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Cambiar ciclo de facturación Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCRtl/ChangeBillingCycle Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Ciclo de facturación de cambio de proceso

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Cambiar ciclo de facturación Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/ChangeBillingCycle/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Reversión de comisión

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Reversión de comisión.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice fsc_fee_reversal_flow como el nombre de API para la orquestación de flujos.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /CurrentAccount/{accountId}/ReverseFee

            /SavingsAccount/{accountId}/ReverseFee

            /CreditCard/{creditCardId}/ReverseFee

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración fee_reversal_integration_definition Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex auto_fsc_common_service_processes.FeeReversalProcessBaseIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Reversión de comisión Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/FeeReversal Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Orquestar reversión de comisión

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/FeeReversal/English Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Bloquear o desbloquear tarjeta

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Bloquear o desbloquear tarjeta.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Bloquear o desbloquear tarjeta utiliza las definiciones de integración FSCRtl_LockUnlockCard, FSCRtl_FetchCardLimits y FSCRtl_FetchCardControls. Para la definición FSCRtl_LockUnlockCard, utilice fscserviceprocess.FSCRtlLkUnlckCardIntegPrvd como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_FetchCardLimits, utilice fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_FetchCardControls, utilice fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessLckUnlckCard como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice LockUnlockCard como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para recuperar el estado de tarjeta:

            /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Retrieve

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para actualizar tarjeta:

            /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

            Para recuperar límites de tarjeta:

            /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/Retrieve

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/Retrieve
            Definición de integración FSCRtl_LockUnlockCard Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.

            FSCRtl_FetchCardLimits

            FSCRtl_FetchCardControls
            Clase de Apex fscserviceprocess.FSCRtlLkUnlckCardIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits
            fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0
            FSC_retail_current_integrations_V1_0_0
            Plantilla de proceso de servicio Bloquear tarjeta de desbloqueo Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCRtl/LockUnlockCard Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Tarjeta Bloquear o desbloquear proceso

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Bloquear o desbloquear tarjeta Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/LockUnlockCard/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar beneficiarios para Retail Banking

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar beneficiarios para Retail Banking.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessManageBenef como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ManageBeneficiaries como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /SavingsAccount/{accountId}/Initiate

            /SavingsAccount/{accountId}/Delete

            /CurrentAccount/{accountId}/Initiate

            /CurrentAccount/{accountId}/Delete

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSC_ManageBeneficiaries Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex

            fscserviceprocess.ManageBeneficiariesIntegrationProvider

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Gestionar beneficiarios Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/ManageBeneficiaries Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Gestionar beneficiarios de procesos

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Gestionar beneficiarios Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/ManageBeneficiaries/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar uso de tarjeta

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta utiliza las definiciones de integración FSCRtl_ManageCardUsage, FSCRtl_FetchCardLimits y FSCRtl_FetchCardControls. Para la definición FSCRtl_LockUnlockCard, utilice fscserviceprocess.FSCRtlMngCardUseIntegPrvd como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_FetchCardLimits, utilice fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_FetchCardControls, utilice fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessManageCardUse como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ManageCardUsage como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Retrieve

            /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update

            /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/Retrieve

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/Retrieve

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSCRtl_ManageCardUsage Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCRtl_FetchCardLimits
            FSCRtl_FetchCardControls
            Clase de Apex

            fscserviceprocess.FSCRtlMngCardUseIntegPrvd

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits
            fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0
            FSC_retail_current_integrations_V1_0_0
            Plantilla de proceso de servicio Gestionar uso de tarjeta Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCRtl/ManageCardUsage Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Gestionar el uso de tarjetas

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Gestionar uso de tarjeta Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/ManageCardUsage/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar límite de crédito

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar límite de crédito.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Gestionar límite de crédito utiliza las definiciones de integración FSCRtl_ManageCreditLimit y FSCRtl_FetchCardLimits. Para la definición FSCRtl_ManageCreditLimit, utilice fscserviceprocess.FSCRtlMngCrLmtIntegProvider como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_FetchCardLimits, utilice fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessMngCreditLimit como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ManageCreditLimit como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /SavingsAccount/{accountId}/Initiate

            /SavingsAccount/{accountId}/Delete

            /CurrentAccount/{accountId}/Initiate

            /CurrentAccount/{accountId}/Delete

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSCRtl_ManageCreditLimit Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCRtl_FetchCardLimits
            Clase de Apex

            fscserviceprocess.FSCRtlMngCrLmtIntegProvider

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Gestionar límite de crédito Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCRtl/ManageCreditLimit Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Límite de créditos de gestión de procesos

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Gestionar límite de crédito Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/ManageCreditLimit/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar quejas

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar quejas.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Plantilla de proceso de servicio Gestionar quejas Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCQueja/Ingreso/Multiidioma Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Implementación del Iniciador de acciones FSCQueja/Ingreso/Multiidioma Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar instrucciones permanentes para Retail Banking

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar instrucciones permanentes.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Gestionar instrucciones permanentes utiliza las definiciones de integración FSC_ManageStandingInstructions y FSC_GetRecurringTransactions. Para la definición FSC_ManageStandingInstructions, utilice fscserviceprocess.ManageStandingInstructionsIntegPrvd como la clase Apex. Para la definición FSC_GetRecurringTransactions, utilice fscserviceprocess.RecurringTransactionsServiceIntegPrvd como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcMngStndInstrRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ManageStndInstr como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Recuperar instrucciones permanentes:

            /CurrentAccount/{accountId}/Payments/Retrieve

            /​​SavingsAccount/{accountId}/Payments/Retrieve

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Agregue instrucciones permanentes:

            /CurrentAccount/{accountId}/Payments/Initiate

            /​​SavingsAccount/{accountId}/Payments/Initiate

            Modifique las instrucciones permanentes:

            /CurrentAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update

            /​​SavingsAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update

            Cancelar instrucciones permanentes:

            /CurrentAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update

            /​​SavingsAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update
            Definición de integración FSC_ManageStandingInstructions Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSC_GetRecurringTransactions
            Clase de Apex fscserviceprocess.ManageStandingInstructionsIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.RecurringTransactionsServiceIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Gestionar instrucciones permanentes Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/ManageStandingInstructions Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Solicitud de instrucciones permanentes de gestión de procesos Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Gestionar instrucciones permanentes Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/ManageStandingInstructions/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Notificar planes de viaje

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Notificar planes de viaje.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcNotifyTrvlPlans como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice NotifyTravelPlans como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API /customers/{customerId}/travel-notifications Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSC_NotifyTravelPlans Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.NotifyTravelPlansIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Notificar planes de viaje Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/NotifyTravelPlans Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Procesar planes de viaje de notificación

            Nombre de API: ProcNotifyTrvlPlans

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Notificar planes de viaje Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/NotifyTravelPlans/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Lista de comprobación de pedidos

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Lista de comprobación de pedidos.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessOrderChkbkRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice OrderCheckbook como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para cuenta corriente:

            /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Initiate

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para cuenta de ahorros:

            /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Initiate
            Definición de integración FSC_OrderCheckbook Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.OrderCheckbookIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Lista de comprobación de pedidos Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/OrderCheckbook Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Procesar solicitud de chequera de pedidos

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Lista de comprobación de pedidos Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/OrderCheckbook/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Aplazamiento de pago

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Aplazamiento de pago.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessPymtDfrRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Definición de integración

            AssetFinPymtTermModEligibility

            AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrl

            		 Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex

            AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility

            AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrl

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada

            FSC_loan_integrations_V1_0_0

            FSC_mortgage_integrations_V1_0_0

            FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0

            		 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Aplazamiento de pago Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            Orquestador de flujos Procesar solicitud de aplazamiento de pago Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.

            Modificación de fecha de vencimiento de pago

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Modificación de fecha de vencimiento de pago.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcPymtDueDtModRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Definición de integración

            AssetFinPymtTermModEligibility

            AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl

            		 Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex

            AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility

            AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl

            		 Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada

            FSC_loan_integrations_V1_0_0

            FSC_mortgage_integrations_V1_0_0

            FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0

            		 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Modificación de fecha de vencimiento de pago Crea un servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript AssetFinance_PaymentDueDateModification Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Procesar solicitud de modificación de fecha de vencimiento de pago Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Implementación del Iniciador de acciones AssetFinance_PaymentDueDateModification Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Crear informes y sustituir tarjetas

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Reportar y sustituir tarjetas.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Reportar y sustituir tarjetas utiliza las definiciones de integración FSC_ReportandReplaceCreditCard y FSC_ReportandReplaceDebitCard. Para la definición FSC_ReportandReplaceCreditCard, utilice fscserviceprocess.ReportandReplaceCreditCardIntegPrvd como la clase Apex. Para la definición FSC_ReportandReplaceDebitCard, utilice fscserviceprocess.ReportandReplaceDebitCardIntegPrvd como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcRptAndReplCrdRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice RvwReportandReplCard como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para cuenta corriente:

            /CurrentAccount/IssuedDevice/Request

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para cuenta de ahorros:

            /SavingsAccount/IssuedDevice/Request

            Para tarjeta de crédito:

            /CreditCard/IssuedDevice/Request
            Definición de integración FSC_ReportandReplaceCreditCard Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSC_ReportandReplaceDebitCard
            Clase de Apex fscserviceprocess.ReportandReplaceCreditCardIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.ReportandReplaceDebitCardIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Crear informes y sustituir tarjetas Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/ReportandReplaceCards Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Procesar informes y sustituir solicitudes de tarjetas

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Reportar y sustituir tarjeta Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/ReportandReplaceCards/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Solicitar extracto de pago de préstamo

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Declaración de pago de solicitud de préstamo.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessLoanPayoffStmt como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice RqstLoanPayoffStmt como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /api/{accountType }/{cardsourceSystemId}/Payoff/Details?payoffDate={payoffDate}

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSC_RequestLoanPayoffStatement Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.RequestLoanPayoffStatementIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Solicitar extracto de pago de préstamo Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/RequestLoanPayoffStatement Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos

            Solicitud de extracto de pago de préstamo de proceso

            		 Orquesta el flujo de procesamiento de solicitudes, desencadenado por una actualización de registro, y realiza acciones basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Solicitar extracto de pago de préstamo Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/RequestLoanPayoffStatement/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Solicitar copias de declaración

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Copias de declaración de solicitud.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessRqstStmtCopies como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice RqstStmtCopy como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para cuenta corriente:

            /CurrentAccount/{accountId}/Statement/Request

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para cuenta de ahorros:

            /SavingsAccount/{accountId}/Statement/Request

            Para cuenta de préstamo:

            /Loan/{loanId}/Statement/Request

            Para la cuenta de préstamo automático:

            /AutoLoan/{autoLoanId}/Statement/Request

            Para cuenta hipotecaria:

            /Mortgage/{mortgageLoanId}/Statement/Request
            Definición de integración FSC_RequestStatementCopies Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.RequestStatementCopiesIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Solicitar copias de declaración Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/RequestStatementCopies Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Copias de declaración de solicitud de proceso Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros tras el envío de una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Solicitar copias de declaración Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/RequestStatementCopies/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Restablecer PIN

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Restablecer PIN.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Restablecer PIN utiliza las definiciones de integración FSCRtl_ResetPIN y FSCRtl_ValidateCardDetails. Para la definición FSCRtl_ResetPIN, utilice fscserviceprocess.ResetPinIntegrationProvider como la clase Apex. Para la definición FSCRtl_ValidateCardDetails, utilice fscserviceprocess.ResetPinSvcIntegPrvd como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessResetPIN como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ResetPIN como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para actualizar tarjetas:

            /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para validar tarjetas:

            /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Validate

            /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Validate

            /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Validate
            Definición de integración FSCRtl_ResetPIN Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCRtl_ValidateCardDetails
            Clase de Apex fscserviceprocess.ResetPinIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.ResetPinSvcIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0
            FSC_retail_current_integrations_V1_0_0
            Plantilla de proceso de servicio Restablecer PIN Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCRtl/ResetPin Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos PIN de restablecimiento de proceso Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Restablecer PIN Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/ResetPin/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Detener pago de cheque

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Detener pago de comprobación.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessStopCkpyRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice RvwStopCheckPymt como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para cuenta corriente:

            /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para cuenta de ahorros:

            /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update
            Definición de integración FSC_StopCheckPayment Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Detener pago de cheque Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/StopCheckPayment Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Solicitud de pago de comprobación de detención de proceso Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Revisar Detener pago de cheque Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/StopCheckPayment/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestión de conflictos de transacciones

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestión de conflictos de transacciones.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Definición de integración FSC_GetTransaction Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.TransactionServiceIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Disputa de transacción Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/TransactionDisputeManagement Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Implementación del Iniciador de acciones FSC/TransactionDisputeManagement/English Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Transferir fondos a cuenta propia

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Transferir fondos a cuenta propia.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Transferir fondos a cuenta propia utiliza las definiciones de integración FSC_TransferFundsToOwnAccount y FSC_GetBalanceDetails. Para la definición FSC_TransferFundsToOwnAccount, utilice fscserviceprocess.TransferFundsToOwnAccountIntegProvider como la clase Apex. Para la definición FSC_GetBalanceDetails, utilice fscserviceprocess.AccountBalanceServiceIntegrationProvider como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcTfrFundToOwnAcct como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice TransferFunds como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            Para cuenta corriente:

            /CurrentAccount/{accountId}/Payments/Initiate

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.

            Para cuenta de ahorros:

            /SavingsAccount/{accountId}/Payments/Initiate

            Para préstamo hipotecario:

            /HomeEquityLoan/{accountId}/Payments/Initiate
            Definición de integración FSC_TransferFundsToOwnAccount Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSC_GetBalanceDetails
            Clase de Apex fscserviceprocess.TransferFundsToOwnAccountIntegProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.AccountBalanceServiceIntegrationProvider
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Transferir fondos a cuenta propia Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/TransferFundstoOwnAccount Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Procesar la solicitud de transferencia de fondos a cuenta propia Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Crear caso de transferencia de fondos Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/TransferFundstoOwnAccount/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Actualizar correo electrónico o teléfono

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Actualizar correo electrónico o Teléfono.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessUpdtEmlPhnRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice UpdateContactDetails como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API /customers/{customerId} Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSC_UpdateEmailOrPhone Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.UpdateEmailorPhoneIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Actualizar correo electrónico o teléfono Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSC/UpdateEmailorPhone Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Procesar correo electrónico o solicitud de actualización telefónica Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Actualizar detalles de contacto Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSC/UpdateEmailOrPhone/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Planificación patrimonial

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Planificación de patrimonios.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessEstatePlanning como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice ReviewEstatePlanning como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API /customers/{customerId} Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSCRtl_EstatePlanning Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.FSCRtlEstatePlanningIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_wealth_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Planificación patrimonial Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCRtl/EstatePlanning Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos ProcessEstatePlanning Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Revisar Planificación de fincas Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCRtl/EstatePlanning/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Iniciar transferencia de cuenta de cliente automatizada

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Iniciar transferencia de cuenta de cliente automatizada.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice WlthAutoAcctTfrRqst como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice WlthRvwCustAcctTfr como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API /InvestmentAccounts/{accountId}/Acats Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSC_InitiateAutomatedAccountTransfer Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.FSCWlthInitAutomatedAcctTrfrIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_wealth_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Iniciar transferencia de cuenta automatizada Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCWlth/AutomatedCustomerAccountTransfer Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Solicitud de transferencia de cuenta de cliente automatizada de Process Wealth Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio de patrimonio: Revisar solicitud de transferencia de cuenta de cliente Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCWlth/AutomatedCustomerAccountTransfer/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar beneficiarios para Wealth Banking

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar beneficiarios para Wealth Banking.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Transferir fondos a cuenta propia utiliza las definiciones de integración FSCWlth_ManageBeneficiaries y FSCWlth_GetBeneficiaryDetails. Para la definición FSCWlth_ManageBeneficiaries, utilice fscserviceprocess.ManageBeneficiariesIntegrationProvider como la clase Apex. Para la definición FSCWlth_GetBeneficiaryDetails, utilice fscserviceprocess.FSCWlthBeneficiaryDetailsSrvcIntegPrvd como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice WlthManageBenfProc como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice WealthManageBenf como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /api/InvestmentAccounts/Initiate

            /api/InvestmentAccounts/{sourceSystemId}/Retrieve

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definiciones de integración FSCWlth_ManageBeneficiaries Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCWlth_GetBeneficiaryDetails
            Clase de Apex fscserviceprocess.ManageBeneficiariesIntegrationProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCWlthBeneficiaryDetailsSrvcIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_wealth_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Beneficiarios de gestión de patrimonio de FSC Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCWlth/ManageBeneficiaries Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Beneficiarios de Gestión de patrimonio de procesos Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio de patrimonio: Gestionar beneficiarios Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCWlth/ManageBeneficiaries/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Gestionar instrucciones permanentes para Wealth Banking

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Gestionar instrucciones permanentes para Wealth Banking.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Gestionar instrucciones permanentes para patrimonio utiliza las definiciones de integración FSCWlth_ManageStandingInstructions y FSCWlth_GetStandingInstructionDetails. Para la definición FSCWlth_ManageStandingInstructions, utilice fscserviceprocess.FSCWlthManageStndInstrIntegProvider como la clase Apex. Para la definición FSCWlth_GetStandingInstructionDetails, utilice fscserviceprocess.FSCWlthManageStndInstrSvcIntegProvider como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice WealthManageStndInstr como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice WealthMngStndInstr como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /InvestmentAccounts/{accountId}/Payments/Retrieve

            /InvestmentAccounts/{accountId}/Payments/Initiate

            /InvestmentAccounts/{accountId}/Payments/Update

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definiciones de integración FSCWlth_ManageBeneficiaries Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCWlth_GetStandingInstructionDetails
            Clase de Apex fscserviceprocess.FSCWlthManageStndInstrIntegProvider Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCWlthManageStndInstrSvcIntegProvider
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_wealth_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Gestionar instrucciones permanentes para Wealth Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCWlth/ManageStandingInstructionsML Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Instrucciones permanentes Gestionar riqueza de procesos Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio de patrimonio: Gestionar instrucciones permanentes Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCWlth/ManageStandingInstructionsML/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Configurar la distribución mínima requerida

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Configurar distribución mínima requerida.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Configurar distribución mínima requerida utiliza las definiciones de integración FSCWlth_SetupRequiredMinimumDistribution y FSCWlth_RqrMinDstrGetBankAccountDetails. Para la definición FSCWlth_SetupRequiredMinimumDistribution, utilice fscserviceprocess.FSCWlthSetupRequiredMinDstrIntegPrvd como la clase Apex. Para la definición FSCWlth_RqrMinDstrGetBankAccountDetails, utilice fscserviceprocess.FSCWlthRqrMinDstrGetBankAcctDtlIntegPrvd como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice WealthSetupRMD como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice WealthRvwRqrMinDstr como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /InvestmentAccounts/{accountId}/RMD

            /InvestmentAccounts/{accountId}/Retrieve

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definiciones de integración FSCWlth_SetupRequiredMinimumDistribution Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCWlth_RqrMinDstrGetBankAccountDetails
            Clase de Apex fscserviceprocess.FSCWlthSetupRequiredMinDstrIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCWlthRqrMinDstrGetBankAcctDtlIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_wealth_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Configurar la distribución mínima requerida Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCWlth/SetupRequiredMinimumDistribution Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Distribución mínima requerida de Configuración de riqueza de procesos Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio de patrimonio: Revisar la distribución mínima requerida Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCWlth/SetupRequiredMinimumDistribution/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Actualizar perfil

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Actualizar perfil para Wealth Banking.

            Nota
            Nota El proceso de servicio Actualizar perfil utiliza las definiciones de integración FSCWlth_UpdateProfileCustomer y FSCWlth_UpdateProfileFinancialAccount. Para la definición FSCWlth_UpdateProfileCustomer, utilice fscserviceprocess.FSCWlthUpdateProfileCustomerIntegPrvd como la clase Apex. Para la definición FSCWlth_UpdateProfileFinancialAccount, utilice fscserviceprocess.FSCWlthUpdateProfileFinAccIntegPrvd como la clase Apex.

            Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcessUpdateProfile como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice WealthUpdateProfile como el nombre de API para el nuevo flujo.

            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /InvestmentAccounts/Update

            /customers/{customerId}

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definiciones de integración FSCWlth_UpdateProfileCustomer Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            FSCWlth_UpdateProfileFinancialAccount
            Clase de Apex fscserviceprocess.FSCWlthUpdateProfileCustomerIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            fscserviceprocess.FSCWlthUpdateProfileFinAccIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_wealth_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Perfil de actualización de patrimonio de FSC Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCWlth/UpdateProfile Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Perfil de actualización de proceso Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio de patrimonio: Actualizar perfil Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCWlth/UpdateProfile/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Cancelar póliza de seguros

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Cancelar póliza de seguros.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcCnclInsPolicy como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice CancelInsPolicy como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /api/policies/cancel

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSCINS_PolicyCancellation Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex FuncionesPCHelper Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            PolicyCancellationIntegPrvd
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Cancelar póliza de seguros Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCINS_PolicyCancellation Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Procesar póliza de seguros de cancelación Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Cancelar póliza de seguros Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCINS/PolicyCancellation/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Iniciar primer aviso de pérdida de vehículo

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Iniciar primer aviso de pérdida de vehículo.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice FSCINSVehicleFNOL como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice InitiateVehicleFNOL como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            FSCINS/FirstNoticeOfLoss

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Plantilla de proceso de servicio FirstNoticeOfLoss Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCINS/FirstNoticeOfLoss Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Procesar FSC INS Iniciar primer aviso de pérdida de vehículo Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente InitiateVehicleFNOL Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCINS/FirstNoticeOfLoss/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Reportar el primer aviso de pérdida para propietarios

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Reportar primer aviso de pérdida para propietarios de viviendas.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcRptFstNtceOfLsHo como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice RptFstNtceOfLsHo como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Clase de Apex PropertyFNOLHelperFunctions Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Plantilla de proceso de servicio Reportar el primer aviso de pérdida para propietarios Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript

            FSCINS/FNOLHomeInsurancePropertyDamageQuestionnaire

            FSCINS/FNOLHomeOwnersInsurance

            		 Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Primer aviso de pérdida para propietarios de viviendas Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Reportar el primer aviso de pérdida para propietarios Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCINS/FNOLHomeOwnersInsurance/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Solicitar prueba de seguro

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Solicitar prueba de seguro.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcRptFstNtceOfLsHo como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice InsServiceRqstProof como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Clase de Apex FSCInsServiceProcessSendEmail Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            Plantilla de proceso de servicio Solicitar prueba de seguro Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript

            FSCIns/RequestInsuranceProof

            		 Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Procesar solicitud de prueba de seguro Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Revisar solicitud de prueba de seguro Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones FSCIns/RequestInsuranceProof/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.

            Actualizar frecuencia de facturación

            Estos son los artefactos y componentes utilizados para el proceso de servicio Actualizar frecuencia de facturación.

            Nota
            Nota Cuando duplique el orquestador de flujos, utilice ProcUpdateBillingFreq como el nombre de API para la orquestación de flujos. Cuando guarde el flujo iniciado automáticamente como un nuevo flujo, utilice UpdateBillingFreq como el nombre de API para el nuevo flujo.
            Tipo Nombre ¿Qué hace?
            Extremos de API

            /api/policies/{policyId}/billing-frequency

            		 Llama al extremo de API saliente en MuleSoft (u otro middleware) que el flujo de realización utiliza para realizar la solicitud.
            Definición de integración FSCINS_UpdateBillingFrequency Llama a la API para enviar la solicitud de proceso de servicio de un cliente en el sistema bancario principal.
            Clase de Apex fscserviceprocess.UpdateBillingFrequencyIntegPrvd Implementa la lógica comercial requerida para la integración del proceso de servicio.
            UpdateBillingFrequencyHelperFunctions
            Valor de atributo de credencial nombrada FSC_fsc_integrations_V1_0_0 Especifica la URL de extremo segura y las credenciales de autenticación requeridas para conectar Salesforce con el sistema externo.
            Plantilla de proceso de servicio Actualizar frecuencia de facturación Crea una versión exclusiva del proceso de servicio a partir de una plantilla predefinida en el Catálogo unificado.
            OmniScript FSCINS_UpdateBillingFrequency Ofrece una ruta guiada para completar el proceso de admisión de solicitudes.
            Orquestador de flujos Frecuencia de facturación de actualización de procesos Activa el orquestador de flujos desencadenado por registros al enviar una solicitud, intenta procesarla y actúa basándose en el resultado.
            Flujo iniciado automáticamente Proceso de servicio: Actualizar frecuencia de facturación Envía la notificación por correo electrónico al cliente al enviar la solicitud del proceso de servicio.
            Implementación del Iniciador de acciones /FSCINS/UpdateBillingFrequency/Multi-Language Agrega un OmniScript al componente de iniciador de acción.
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