Artefacts et composants des processus du service financier
Découvrez les artefacts et les composants requis pour configurer des processus de services bancaires, de gestion de patrimoine et d'assurance. Connaître les noms d'API exacts des Omniscripts, des orchestrateurs de flux et des définitions d'intégration nécessaires pour installer les modèles de processus de service prédéfinis dans le Catalogue unifié.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer avec Financial Services Cloud et Catalogue unifié. |
Explorez la bibliothèque de référence des artefacts et des composants des processus de services financiers.
Aller à un processus de service Retail Banking :
- Activation d'une carte
- Mise à jour de l'adresse
- Modifier le cycle de facturation
- Inversion des frais
- Verrouiller ou déverrouiller la carte
- Gérer les bénéficiaires pour Retail Banking
- Gérer l'utilisation des cartes
- Gérer la limite de crédit
- Gérer les plaintes
- Gérer les instructions permanentes pour Retail Banking
- Notifier les plans de voyage
- Carnet de commande
- Différé de paiement
- Modification de la date d'échéance du paiement
- Rapport et remplacement de cartes
- Demande de relevé de remboursement de prêt
- Demander des copies de déclaration
- Réinitialiser le code PIN
- Arrêt du paiement par chèque
- Gestion des litiges de transaction
- Transfert de fonds à un compte propre
- Mettre à jour E-mail ou Téléphone
Accédez à un processus de service de gestion de patrimoine :
- Planification d'état
- Initier le transfert de compte client automatisé
- Gestion des bénéficiaires pour Wealth Banking
- Gérer les instructions permanentes pour Wealth Banking
- Configuration de la distribution minimale requise
- Mettre à jour le profil
Accéder à un processus de service d'assurance :
- Annuler la police d’assurance
- Initier le premier avis de perte de véhicule
- Rapport Premier avis de perte pour les propriétaires
- Demander une preuve d'assurance
- Mettre à jour la fréquence de facturation
Activer une carte
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Activer une carte.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Définition de l'intégration | FSCRtl_ValidateCardDetails FSCRtl_FetchCardControls FSCRtl_CardActivation |
Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.ResetPinSvcIntegPrvd fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls fscserviceprocess.FSCRtlMngCardUseIntegPrvd |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0 FSC_retail_current_integrations_V1_0_0 FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 |
Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Activer une carte | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Orchestrateur de flux | Activation de la carte de processus | Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
Mise à jour de l'adresse
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Mise à jour de l'adresse.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /CurrentAccount/{accountId} /SavingsAccount/{accountId} /CreditCard/{creditCardId} /Loan/{loanId} /AutoLoan/{autoLoanId} /Mortgage/{mortgageLoanId} /HomeEquityLoan/{accountId} /InvestmentAccount/{accountId} |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | address_update_integration_definition | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | auto_fsc_common_service_processes.AddressUpdateProcessBaseIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Mise à jour de l'adresse | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCAddressUpdate/CreateRequest | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Mise à jour de l'adresse du processus |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCAddressUpdate/CreateRequest/English | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Modifier le cycle de facturation
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Modifier le cycle de facturation.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez ProcessChgBillCycle comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez ChangeBillingCycle comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve /CreditCard/{creditCardId}/Update |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSCRtl_ChgBillCycl | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCRtl_ChgBillCyclFetchCardBillingDetails | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCRtlChgBillCyclIntegProvider fscserviceprocess.FSCRtlChgBillCyclFetchCardBillingDetails |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Modifier le cycle de facturation | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCRtl/ChangeBillingCycle | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Cycle de facturation des changements de processus |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Modifier le cycle de facturation | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCRtl/ChangeBillingCycle/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Inversion des frais
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Inversion des frais.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /CurrentAccount/{accountId}/ReverseFee /SavingsAccount/{accountId}/ReverseFee /CreditCard/{creditCardId}/ReverseFee |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | fee_reversal_integration_definition | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | auto_fsc_common_service_processes.FeeReversalProcessBaseIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Inversion des frais | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/FeeReversal | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Orchestration de l'inversion des frais |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/FeeReversal/English | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Verrouiller ou déverrouiller la carte
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Verrouiller ou Déverrouiller la carte.
Lorsque vous clonez l'orchestration de flux, utilisez ProcessLckUnlckCard comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez LockUnlockCard comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour récupérer le statut de la carte : /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Retrieve /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour mettre à jour la carte : /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update |
||
Pour récupérer les limites en cartes : /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve /CurrentAccount/{currentaccountId}/Retrieve /SavingsAccount/{savingsaccountId}/Retrieve |
||
| Définition de l'intégration | FSCRtl_LockUnlockCard | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
FSCRtl_FetchCardLimits |
||
FSCRtl_FetchCardControls |
||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCRtlLkUnlckCardIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits | ||
| fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0 | ||
| FSC_retail_current_integrations_V1_0_0 | ||
| Modèle de processus de service | Verrouiller la carte de déverrouillage | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCRtl/LockUnlockCard | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Carte de verrouillage ou de déverrouillage du processus |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Verrouiller ou déverrouiller la carte | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCRtl/LockUnlockCard/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gestion des bénéficiaires pour Retail Banking
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer les bénéficiaires pour Retail Banking.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /SavingsAccount/{accountId}/Initiate /SavingsAccount/{accountId}/Delete /CurrentAccount/{accountId}/Initiate /CurrentAccount/{accountId}/Delete |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSC_ManageBeneficiaries | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.ManageBeneficiariesIntegrationProvider |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Gestion des bénéficiaires | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/ManageBeneficiaries | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Processus Gérer les bénéficiaires |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Gestion des bénéficiaires | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/ManageBeneficiaries/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gérer l'utilisation des cartes
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer l'utilisation des cartes.
Lorsque vous clonez l'orchestration de flux, utilisez ProcessManageCardUse comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez ManageCardUsage comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Retrieve /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update /CreditCard/{creditCardId}/Retrieve /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update /CurrentAccount/{currentaccountId}/Retrieve /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Retrieve /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update /SavingsAccount/{savingsaccountId}/Retrieve |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSCRtl_ManageCardUsage | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCRtl_FetchCardLimits | ||
| FSCRtl_FetchCardControls | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCRtlMngCardUseIntegPrvd |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits | ||
| fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardControls | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0 | ||
| FSC_retail_current_integrations_V1_0_0 | ||
| Modèle de processus de service | Gérer l'utilisation des cartes | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCRtl/ManageCardUsage | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Processus Gérer l'utilisation des cartes |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Gérer l'utilisation des cartes | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCRtl/ManageCardUsage/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gérer la limite de crédit
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer la limite de crédit.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez ProcessMngCreditLimit comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez ManageCreditLimit comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /SavingsAccount/{accountId}/Initiate /SavingsAccount/{accountId}/Delete /CurrentAccount/{accountId}/Initiate /CurrentAccount/{accountId}/Delete |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSCRtl_ManageCreditLimit | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCRtl_FetchCardLimits | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCRtlMngCrLmtIntegProvider |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCRtlFetchCardLimits | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Gérer la limite de crédit | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCRtl/ManageCreditLimit | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement Gérer la limite de crédit |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Gérer la limite de crédit | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCRtl/ManageCreditLimit/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gestion des plaintes
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer les plaintes.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Modèle de processus de service | Gestion des plaintes | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCComplaint/Intake/Multilinguistique | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Déploiement du Lanceur d'action | FSCComplaint/Intake/Multilinguistique | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gestion des instructions permanentes pour Retail Banking
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer les instructions permanentes.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez ProcMngStndInstrRqst comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez ManageStndInstr comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Récupérer des instructions permanentes : /CurrentAccount/{accountId}/Payments/Retrieve / SavingsAccount/{accountId}/Payments/Retrieve |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Ajoutez des instructions permanentes : /CurrentAccount/{accountId}/Payments/Initiate /SavingsAccount/{accountId}/Payments/Initiate |
||
Modifier les instructions permanentes : /CurrentAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update / SavingsAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update |
||
Annuler les instructions permanentes : /CurrentAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update / SavingsAccount/{accountId}/Payments/{paymentId}/Update |
||
| Définition de l'intégration | FSC_ManageStandingInstructions | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSC_GetRecurringTransactions | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.ManageStandingInstructionsIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.RecurringTransactionsServiceIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Gérer les instructions permanentes | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/ManageStandingInstructions | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Processus Gérer les instructions permanentes Demande | Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Gérer les instructions permanentes | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/ManageStandingInstructions/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Notification des plans de voyage
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Notifier les plans de voyage.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /customers/{customerId}/travel-notifications | Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSC_NotifyTravelPlans | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.NotifyTravelPlansIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Notification des plans de voyage | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/NotifyTravelPlans | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Processus Notifier les plans de voyage Nom d'API : ProcNotifyTrvlPlans |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Notification des plans de voyage | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/NotifyTravelPlans/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Chèque de commande
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service du chéquier de commande.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour le compte courant : /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Initiate |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour le compte d'épargne : /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Initiate |
||
| Définition de l'intégration | FSC_OrderCheckbook | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.OrderCheckbookIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Chèque de commande | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/OrderCheckbook | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de chéquier de commande |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Chèque de commande | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/OrderCheckbook/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Report de paiement
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Report de paiement.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Définition de l'intégration | AssetFinPymtTermModEligibility AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrl |
Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrl |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_loan_integrations_V1_0_0 FSC_mortgage_integrations_V1_0_0 FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 |
Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Report de paiement | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de report de paiement | Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
Modification de la date d'échéance du paiement
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Modification de la date d'échéance de paiement.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Définition de l'intégration | AssetFinPymtTermModEligibility AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl |
Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl |
Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_loan_integrations_V1_0_0 FSC_mortgage_integrations_V1_0_0 FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 |
Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Modification de la date d'échéance du paiement | Crée un service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | AssetFinance_PaymentDueDateModification | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de modification de la date d'échéance de paiement | Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Déploiement du Lanceur d'action | AssetFinance_PaymentDueDateModification | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Rapport et remplacement de cartes
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Rapporter et remplacer les cartes.
Lorsque vous clonez l'orchestration de flux, utilisez ProcRptAndReplCrdRqst comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez RvwReportandReplCard comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour le compte courant : /CurrentAccount/IssuedDevice/Request |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour le compte d'épargne : /SavingsAccount/IssuedDevice/Request |
||
Pour la carte de crédit : /CreditCard/IssuedDevice/Request |
||
| Définition de l'intégration | FSC_ReportandReplaceCreditCard | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSC_ReportandReplaceDebitCard | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.ReportandReplaceCreditCardIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.ReportandReplaceDebitCardIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Rapport et remplacement de cartes | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/ReportandReplaceCards | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement du rapport et remplacement de la demande de carte |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Rapport et remplacement de la carte | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/ReportandReplaceCards/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Demande de relevé de remboursement de prêt
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Relevé de remboursement de prêt de demande.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /api/{accountType }/{cardsourceSystemId}/Payoff/Details?payoffDate={payoffDate} |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSC_RequestLoanPayoffStatement | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.RequestLoanPayoffStatementIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Demande de relevé de remboursement de prêt | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/RequestLoanPayoffStatement | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de relevé de remboursement de prêt |
Orchestre le flux de traitement des demandes, déclenché par une mise à jour d'enregistrement, et prend des mesures en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Demande de relevé de remboursement de prêt | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/RequestLoanPayoffStatement/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Demander des copies de relevé
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Demander des copies de relevé.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour le compte courant : /CurrentAccount/{accountId}/Statement/Request |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour le compte d'épargne : /SavingsAccount/{accountId}/Statement/Request |
||
Pour le compte de prêt : /Loan/{loanId}/Statement/Request |
||
Pour un compte de prêt automobile : /AutoLoan/{autoLoanId}/Statement/Request |
||
Pour le compte de prêt immobilier : /Mortgage/{mortgageLoanId}/Statement/Request |
||
| Définition de l'intégration | FSC_RequestStatementCopies | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.RequestStatementCopiesIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Demander des copies de relevé | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/RequestStatementCopies | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traiter les copies de déclaration de demande | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Demander des copies de relevé | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/RequestStatementCopies/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Réinitialiser le code PIN
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Réinitialiser le code PIN.
Lorsque vous clonez l'orchestration de flux, utilisez ProcessResetPIN comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez ResetPIN comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour mettre à jour des cartes : /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Update /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Update |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour valider des cartes : /CreditCard/{creditCardId}/IssuedDevice/{issuedDeviceId}/Validate /CurrentAccount/{currentaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Validate /SavingsAccount/{savingsaccountId}/IssuedDevice/{issueddeviceId}/Validate |
||
| Définition de l'intégration | FSCRtl_ResetPIN | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCRtl_ValidateCardDetails | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.ResetPinIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.ResetPinSvcIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_retail_credit_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| FSC_retail_savings_integrations_V1_0_0 | ||
| FSC_retail_current_integrations_V1_0_0 | ||
| Modèle de processus de service | Réinitialiser le code PIN | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCRtl/ResetPin | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Code PIN de réinitialisation du processus | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Réinitialiser le code PIN | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCRtl/ResetPin/Multilingues | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Arrêter le paiement par chèque
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Arrêter le paiement par chèque.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour le compte courant : /CurrentAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour le compte d'épargne : /SavingsAccount/{accountId}/IssuedDevice/Update |
||
| Définition de l'intégration | FSC_StopCheckPayment | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.StopCheckPaymentIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Arrêter le paiement par chèque | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/StopCheckPayment | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Demande de paiement de contrôle d'arrêt du processus | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Révision de Stop Check Payment | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/StopCheckPayment/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gestion des litiges de transaction
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gestion des litiges de transaction.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Définition de l'intégration | FSC_GetTransaction | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.TransactionServiceIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Litige de transaction | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/TransactionDisputeManagement | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Déploiement du Lanceur d'action | FSC/TransactionDisputeManagement/English | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Transfert de fonds à un compte propre
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Transférer des fonds à un compte propre.
Lorsque vous clonez l'orchestration de flux, utilisez ProcTfrFundToOwnAcct comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez TransferFunds comme nom d'API pour le nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | Pour le compte courant : /CurrentAccount/{accountId}/Payments/Initiate |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
Pour le compte d'épargne : /SavingsAccount/{accountId}/Payments/Initiate |
||
Pour le prêt immobilier : /HomeEquityLoan/{accountId}/Payments/Initiate |
||
| Définition de l'intégration | FSC_TransferFundsToOwnAccount | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSC_GetBalanceDetails | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.TransferFundsToOwnAccountIntegProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.AccountBalanceServiceIntegrationProvider | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Transfert de fonds à un compte propre | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/TransferFundstoOwnAccount | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement des transferts de fonds vers une demande de compte propre | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Création d'une requête de transfert de fonds | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/TransferFundstoOwnAccount/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Mise à jour de l'adresse e-mail ou du téléphone
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Mettre à jour l'e-mail ou Téléphone.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /customers/{customerId} | Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSC_UpdateEmailOrPhone | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.UpdateEmailorPhoneIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Mise à jour de l'adresse e-mail ou du téléphone | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSC/UpdateEmailorPhone | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de mise à jour par e-mail ou téléphone | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Mise à jour des coordonnées | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSC/UpdateEmailOrPhone/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Planification successorale
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Planification successorale.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /customers/{customerId} | Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSCRtl_EstatePlanning | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCRtlEstatePlanningIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_wealth_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Planification successorale | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCRtl/EstatePlanning | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | ProcessEstatePlanning | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Révision de la planification successorale | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCRtl/EstatePlanning/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Initier le transfert automatisé de comptes clients
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Initier le transfert de compte client automatisé.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /InvestmentAccounts/{accountId}/Acats | Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSC_InitiateAutomatedAccountTransfer | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCWlthInitAutomatedAcctTrfrIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_wealth_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Initier le transfert de compte automatisé | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCWlth/AutomatedCustomerAccountTransfer | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de transfert de compte client automatisé de patrimoine | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service de patrimoine : Examen de la demande de transfert de compte client | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCWlth/AutomatedCustomerAccountTransfer/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gestion des bénéficiaires pour Wealth Banking
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer les bénéficiaires pour Wealth Banking.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez WlthManageBenfProc comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez WealthManageBenf comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /api/InvestmentAccounts/Initiate /api/InvestmentAccounts/{sourceSystemId}/Retrieve |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définitions d'intégrations | FSCWlth_ManageBeneficiaries | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCWlth_GetBeneficiaryDetails | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.ManageBeneficiariesIntegrationProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCWlthBeneficiaryDetailsSrvcIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_wealth_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Bénéficiaires de FSC Wealth Manage | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCWlth/ManageBeneficiaries | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Gestion de patrimoine de processus Bénéficiaires | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service de patrimoine : Gestion des bénéficiaires | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCWlth/ManageBeneficiaries/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Gestion des instructions permanentes pour Wealth Banking
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Gérer les instructions permanentes pour Wealth Banking.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez WealthManageStndInstr comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez WealthMngStndInstr comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /InvestmentAccounts/{accountId}/Payments/Retrieve /InvestmentAccounts/{accountId}/Payments/Initiate /InvestmentAccounts/{accountId}/Payments/Update |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définitions d'intégrations | FSCWlth_ManageBeneficiaries | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCWlth_GetStandingInstructionDetails | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCWlthManageStndInstrIntegProvider | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCWlthManageStndInstrSvcIntegProvider | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_wealth_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Gestion des instructions permanentes pour le patrimoine | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCWlth/ManageStandingInstructionsML | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Consignes permanentes de Gestion de la richesse des processus | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service de patrimoine : Gérer les instructions permanentes | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCWlth/ManageStandingInstructionsML/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Configuration de la distribution minimale requise
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Configuration de la distribution minimale requise.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez WealthSetupRMD comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez WealthRvwRqrMinDstr comme nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /InvestmentAccounts/{accountId}/RMD /InvestmentAccounts/{accountId}/Retrieve |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définitions d'intégrations | FSCWlth_SetupRequiredMinimumDistribution | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCWlth_RqrMinDstrGetBankAccountDetails | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCWlthSetupRequiredMinDstrIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCWlthRqrMinDstrGetBankAcctDtlIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_wealth_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Configuration de la distribution minimale requise | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCWlth/SetupRequiredMinimumDistribution | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Configuration de la richesse du processus Distribution minimale requise | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service de patrimoine : Révision de la distribution minimale requise | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCWlth/SetupRequiredMinimumDistribution/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Mettre à jour le profil
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Mettre à jour le profil pour Wealth Banking.
Lorsque vous clonez l'orchestre de flux, utilisez ProcessUpdateProfile comme nom d'API pour l'orchestration de flux. Lorsque vous enregistrez le flux lancé automatiquement dans un nouveau flux, utilisez WealthUpdateProfile en tant que nom d'API du nouveau flux.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /InvestmentAccounts/Update /customers/{customerId} |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définitions d'intégrations | FSCWlth_UpdateProfileCustomer | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| FSCWlth_UpdateProfileFinancialAccount | ||
| Classe Apex | fscserviceprocess.FSCWlthUpdateProfileCustomerIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| fscserviceprocess.FSCWlthUpdateProfileFinAccIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_wealth_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Profil de mise à jour de patrimoine FSC | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCWlth/UpdateProfile | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Profil de mise à jour de processus | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service de patrimoine : Mettre à jour le profil | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCWlth/UpdateProfile/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Annuler la police d’assurance
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Annuler la police d'assurance.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /api/policies/cancel |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSCINS_PolicyCancellation | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | PCHelperFunctions | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| PolicyCancellationIntegPrvd | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Annuler la police d’assurance | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCINS_PolicyCancellation | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement Annuler la police d'assurance | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Annuler la police d’assurance | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCINS/PolicyCancellation/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Initier le premier avis de perte de véhicule
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Initier le premier avis de perte de véhicule.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | FSCINS/FirstNoticeOfLoss |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Modèle de processus de service | FirstNoticeOfLoss | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCINS/FirstNoticeOfLoss | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Processus FSC INS Initier le premier avis de perte de véhicule | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | InitiateVehicleFNOL | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCINS/FirstNoticeOfLoss/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Signalement du premier avis de perte pour les propriétaires
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Signaler un premier avis de perte pour les propriétaires.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Classe Apex | PropertyFNOLHelperFunctions | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Modèle de processus de service | Signalement du premier avis de perte pour les propriétaires | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCINS/FNOLHomeInsurancePropertyDamageQuestionnaire FSCINS/FNOLHomeOwnersInsurance |
Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Premier avis de perte pour les propriétaires | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Signalement du premier avis de perte pour les propriétaires | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCINS/FNOLHomeOwnersInsurance/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Demander une preuve d'assurance
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Demander une preuve d'assurance.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Classe Apex | FSCInsServiceProcessSendEmail | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| Modèle de processus de service | Demander une preuve d'assurance | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCIns/RequestInsuranceProof |
Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Traitement de la demande de preuve d'assurance | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Examen de la demande de preuve d'assurance | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | FSCIns/RequestInsuranceProof/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |
Mise à jour de la fréquence de facturation
Voici les artefacts et les composants utilisés pour le processus de service Mettre à jour la fréquence de facturation.
| Type | Nom | Action |
|---|---|---|
| Points de terminaison d'API | /api/policies/{policyId}/billing- frequency |
Appelle le point de terminaison d'API sortant dans MuleSoft (ou un autre middleware) que le flux de réalisation utilise pour répondre à la requête. |
| Définition de l'intégration | FSCINS_UpdateBillingFrequency | Appelle l'API pour soumettre la demande de processus de service d'un client dans le système bancaire principal. |
| Classe Apex | fscserviceprocess.UpdateBillingFrequencyIntegPrvd | Implémente la logique métier requise pour l'intégration du processus de service. |
| UpdateBillingFrequencyHelperFunctions | ||
| Valeur de l'attribut Identifiant nommé | FSC_fsc_integrations_V1_0_0 | Spécifie l'URL du point de terminaison sécurisé et les identifiants d'authentification requis pour connecter Salesforce au système externe. |
| Modèle de processus de service | Mise à jour de la fréquence de facturation | Crée une version unique du processus de service à partir d'un modèle prédéfini dans le Catalogue unifié. |
| Omniscript | FSCINS_UpdateBillingFrequency | Donne un chemin guidé pour compléter le processus de réception des demandes. |
| Orchestrateur de flux | Fréquence de facturation des mises à jour de processus | Active l'orchestre de flux déclenché par un enregistrement lors de la soumission d'une demande, tente de la traiter et agit en fonction du résultat. |
| Flux lancé automatiquement | Processus de service : Mise à jour de la fréquence de facturation | Envoie la notification par e-mail au client lors de la soumission de la demande de processus de service. |
| Déploiement du Lanceur d'action | /FSCINS/UpdateBillingFrequency/Multi-Language | Ajoute un Omniscript au composant Lanceur d'action. |

