Создайте развертывание средства запуска действий, использующее шаблон процесса обслуживания для предоставления пользователям быстрого доступа к Omniscript отмены полисов. При наличии текущего развертывания средства запуска действий добавьте к нему Omniscript отмены полисов.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с включенным Financial Services Cloud
Необходимые полномочия пользователя
Чтобы связать Omniscripts для процессов обслуживания с развертыванием средства запуска действий:
Настройка приложения
Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и нажмите «Средство запуска действий».
Если средство запуска действий не отображается, обратитесь к администратору Salesforce для получения набора полномочий «Отрасли Service Excellence».
Отредактируйте развертывание или нажмите «Создать развертывание».
Нажмите кнопку «Далее».
Введите метку и имя API для развертывания.
В разделе «Рекомендации по отображению» выберите «Omniscripts».
Нажмите кнопку «Далее».
Перемещение организации из доступных объектов в выбранные объекты.
Выбранные объекты определяют объекты для отображения действия.
Нажмите кнопку «Далее».
В действиях выбора для добавления выберите действие /FSCINS/PolicyCancellation/Multi-Language.
Нажмите кнопку «Далее».
В поле «Выбрать часто используемые действия» выберите API-имя действия /FSCINS/PolicyCancellation/Multi-Language Omniscript.
Примечание Для просмотра Omniscript в списке активируйте Omniscript.
Если вы создали уникальный Omniscript с другим именем, выберите настроенный Omniscript.
Сохраните внесенные изменения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.