Définitions d'intégration pour les litiges relatifs aux transactions de visa
Vérifiez les noms d’opération de prestataire requis pour créer des définitions d’intégration à chaque étape du cycle de vie du litige Visa.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition |
Intégrations pour Transaction Inquiry
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSC_VisaTransactionInquiry | Effectue une recherche dans Visa Resolve Online (VROL) pour identifier les transactions qui correspondent à des critères spécifiques, tels que le numéro de carte ou la date. |
| FSC_VisaGetTransDetails | Récupère les détails complets de la transaction, y compris les données du commerçant et les codes d'autorisation, pour un ID de transaction spécifique. |
| FSC_GetThirdPartyVisaEnrichment | Récupère l’enrichissement supplémentaire du commerçant depuis Visa pour compléter la transaction avec des détails reconnaissables sur le commerçant. |
Intégrations pour la soumission de litiges
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSC_VisaCreateCase | Ouvre une nouvelle requête parente dans VROL. |
| FSC_VisaFraudReport | Soumet un rapport de fraude lié à une transaction au VROL. |
| FSC_VisaGetFraudDetails | Récupère les détails d'un rapport de fraude déjà soumis. |
| FSC_VisaInitiateDispute | Crée l'enregistrement de litige dans la requête VROL parente. |
| FSC_VisaSubmitDisputeReqDetails | Envoie le questionnaire de litige, les preuves et les montants remplis au VVROL. |
| FSC_VisaGetDisputeReqDetails | Récupère les détails actuels d'un litige soumis auprès du VVRL. |
| FSC_SubmitVisaDisputeAuthType | Soumet les données spécifiques requises pour les litiges liés à l'autorisation. |
| FSC_SubmitVisaDisputeFraudType | Soumet les données spécifiques requises pour les litiges liés à la fraude. |
| FSC_SubmitVisaDisputeProcError | Soumet les données spécifiques requises pour les litiges liés à une erreur de traitement. |
| FSC_SubmitVisaDisputeConsumerType | Soumet les données spécifiques requises pour les litiges de consommation. |
| FSC_RecallVisaDispute | Soumet une demande de rappel au ROVR pour retirer un différend soumis. |
| FSC_DeleteVisaDispute | Demande la suppression d'un litige dans VROL. |
| FSC_HyperSearch | Effectue une recherche étendue dans le VRO pour localiser des cas de litige spécifiques. |
| FSC_VisaGetAssociateTransList | Récupère la liste des transactions qui peuvent être associées au litige actuel. |
| FSC_VisaGetAssociateTransSelection | Récupère les détails d'une transaction spécifique sélectionnée pour l'association. |
| FSC_VisaSubmitAssociateTrans | Soumet une requête pour lier une transaction sélectionnée au litige actuel. |
Intégrations pour la réponse aux litiges
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSCVisa_GetDisputeResponse | Récupère la réponse complète du commerçant, y compris les preuves et les documents à l’appui. |
| FSCVisa_AcceptDisputeResponse | Soumet une acceptation de la réponse du commerçant à VROL, ce qui ferme le litige en faveur du commerçant. |
Intégrations pour l'arbitrage préalable
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSC_VisaInitPreArbRequest | Démarre un nouveau dépôt préalable à l'arbitrage dans VROL. |
| FSC_VisaInitPreArbResponse | Démarre un enregistrement de réponse pour une contestation préalable à l'arbitrage entrante. |
| FSC_VisaRecallPreArbRequest | Soumet une demande de retrait d'un dépôt préalable à l'arbitrage. |
| FSC_VisaRecallPreArbResponse | Soumet une demande de retrait d'une réponse préalable à l'arbitrage. |
| FSC_VisaAcceptPreArbRequest | Soumet une acceptation du dépôt préalable à l'arbitrage de la partie adverse. |
| FSC_VisaAcceptPreArbResponse | Soumet une acceptation de la réponse préalable à l'arbitrage de la partie adverse. |
| FSC_GetVisaPreArbDetails | Récupère le statut et les détails complets d'une requête pré-arbitrage spécifique. |
| FSC_VisaGetPreArbRespDetails | Récupère les détails d'une réponse à une requête préalable à l'arbitrage. |
| FSC_VisaGetIssPreArbRespDetails | Récupère les détails spécifiques de la réponse préalable à l'arbitrage d'un émetteur. |
| FSCVisa_GetPreArbId | Récupère l'identificateur VROL unique d'une requête préalable à l'arbitrage. |
| FSC_VisaGetPreArbRespId | Récupère l'identificateur VROL unique d'une réponse préalable à l'arbitrage. |
| FSC_VisaStorePreArbDetails | Enregistre les détails préalables à l'arbitrage dans Salesforce sans les soumettre au VROL. |
Intégrations pour l'arbitrage
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSC_VisaSubmitDisputeFiling | Soumet le dossier d'arbitrage au VROL pour décision. |
| FSC_VisaWithdrawArbitration | Soumet une demande de retrait au ROVR, indiquant qu'il accepte sa responsabilité et met fin au processus d'arbitrage. |
| FSC_VisaGetDisputeFilingDetails | Récupérez les détails, les documents et le statut associés à un dossier d'arbitrage existant. |
| FSC_VisaStoreFilingDetails | Enregistre les détails de dépôt d'arbitrage dans Salesforce sans les soumettre au VROL. |
| FSC_VisaGetArbId | Récupère l'identificateur VROL unique d'un dossier d'arbitrage. |
Intégrations pour Appel
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSC_VisaSubmitAppealFiling | Soumet un appel d'une décision d'arbitrage finale au VROL. |
Intégrations pour le sondage de statut
| Nom de l'opération du prestataire | Description |
|---|---|
| FSC_VisaPollQueues | Exécute la tâche par lot planifiée pour interroger les files d'attente VROL afin d'obtenir des mises à jour sur toutes les requêtes en litige en cours. |
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