簽證交易糾紛的整合定義
檢閱為 Visa 爭議生命週期每個階段建立整合定義所需的提供者作業名稱。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Professional、Enterprise 及 Unlimited Edition |
交易查詢的整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSC_VisaTransactionInquiry | 在 Visa Resolve Online (VROL) 中執行搜尋,以識別符合特定條件 (例如卡片號碼或日期) 的交易。 |
| FSC_VisaGetTransDetails | 針對特定交易識別碼的特定交易資料 (包括商家資料和授權代碼) |
| FSC_GetThirdPartyVisaEnrichment | 從 Visa 取得額外的商家增強,以使用可識別的商家詳細資料填入交易。 |
提交爭議的整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSC_VisaCreateCase | 在 VROL 中開啟新的父系個案。 |
| FSC_VisaFraudReport | 提交連結至 VROL 交易的詐騙報告。 |
| FSC_VisaGetFraudDetails | 取得先前所提交詐騙報告的詳細資料。 |
| FSC_VisaInitiateDispute | 在父系 VROL 個案內建立爭議記錄。 |
| FSC_VisaSubmitDisputeReqDetails | 將完成的爭議問卷、證據和金額傳送至 VROL。 |
| FSC_VisaGetDisputeReqDetails | 從 VROL 的已提交爭議目前詳細資料。 |
| FSC_SubmitVisaDisputeAuthType | 提交授權相關爭議所需的特定資料。 |
| FSC_SubmitVisaDisputeFraudType | 提交詐騙相關糾紛所需的特定資料。 |
| FSC_SubmitVisaDisputeProcError | 提交處理錯誤相關糾紛所需的特定資料。 |
| FSC_SubmitVisaDisputeConsumerType | 提交消費者爭議所需的特定資料。 |
| FSC_RecallVisaDispute | 向 VROL 提交召回要求以撤銷提交的爭議。 |
| FSC_DeleteVisaDispute | 要求刪除 VROL 中的爭議個案。 |
| FSC_HyperSearch | 在 VROL 內執行廣泛搜尋以找出特定爭議個案。 |
| FSC_VisaGetAssociateTransList | 可與目前的爭議相關聯的交易清單。 |
| FSC_VisaGetAssociateTransSelection | 取得針對關聯所選特定交易的詳細資料。 |
| FSC_VisaSubmitAssociateTrans | 提交要求以將所選交易連結至目前的爭議。 |
爭議回應的整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSCVisa_GetDisputeResponse | 取得商家完整的回應,包括任何證據和文件。 |
| FSCVisa_AcceptDisputeResponse | 提交商家對 VROL 回應的接受,進而因商家利益結束爭議。 |
仲裁前整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSC_VisaInitPreArbRequest | 在 VROL 中開始新的前置仲裁檔案。 |
| FSC_VisaInitPreArbResponse | 針對傳入的前置仲裁挑戰啟動回應記錄。 |
| FSC_VisaRecallPreArbRequest | 提交要求來撤銷前置仲裁檔案。 |
| FSC_VisaRecallPreArbResponse | 提交要求以撤銷前置仲裁回應。 |
| FSC_VisaAcceptPreArbRequest | 提交對手的前置仲裁檔案接受書。 |
| FSC_VisaAcceptPreArbResponse | 提交對等方的前置仲裁回應接受。 |
| FSC_GetVisaPreArbDetails | 取得特定前置仲裁個案的狀態和完整詳細資料。 |
| FSC_VisaGetPreArbRespDetails | 針對前置仲裁個案的回應,此類回應的詳細資料。 |
| FSC_VisaGetIssPreArbRespDetails | 特別針對核發者的前置仲裁回應,來取用詳細資料。 |
| FSCVisa_GetPreArbId | 針對前置仲裁個案,以取得唯一的 VROL 識別碼。 |
| FSC_VisaGetPreArbRespId | 針對前置仲裁回應,請取用唯一的 VROL 識別碼。 |
| FSC_VisaStorePreArbDetails | 在 Salesforce 中儲存前置仲裁詳細資料,而無須提交至 VROL。 |
仲裁整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSC_VisaSubmitDisputeFiling | 將仲裁檔案提交至 VROL 以進行判斷。 |
| FSC_VisaWithdrawArbitration | 向 VROL 提交提領要求,表示接受責任並結束仲裁流程。 |
| FSC_VisaGetDisputeFilingDetails | 取得現有仲裁檔案的相關詳細資料、文件和狀態。 |
| FSC_VisaStoreFilingDetails | 在 Salesforce 中儲存仲裁歸檔詳細資料,而無須提交至 VROL。 |
| FSC_VisaGetArbId | 針對 arbitration 檔案的「VROL」識別碼。 |
呼叫整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSC_VisaSubmitAppealFiling | 向 VROL 提交最終仲裁裁決的上訴。 |
狀態輪詢的整合
| 提供者作業名稱 | 描述 |
|---|---|
| FSC_VisaPollQueues | 執行排程的批次工作,輪詢 VROL 到所有未解決爭議個案的更新。 |
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