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            Configurar regras de atribuição de estágio para disputas de transação de visto

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Configurar regras de atribuição de estágio para disputas de transação de visto

            Aplique o fluxo de trabalho específico do Visa sempre que uma disputa de transação se originar dessa rede de pagamentos. Configurar critérios de regra de atribuição evita erros de processamento de disputa combinando a definição de estágio correta ao tipo de rede de transações.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar uma regra de atribuição de estágio para disputas de transação do Visa:

            Gerenciamento de estágios Design do usuário

            E

            Financial Services Cloud padrão OU Extensão do Financial Services Cloud OU Serviço do FSC
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Atribuições de definição de estágio e selecione Atribuições de definição de estágio.
            2. Clique em Novo.
            3. Insira um nome e um nome de desenvolvedor para a atribuição.
            4. Selecione Item da disputa como o objeto de referência.
            5. Para definição de estágio, selecione a definição que você criou.
            6. Salve suas alterações.
            7. Abra a atribuição de definição de estágio que você criou.
            8. Na seção Critérios de regra de atribuição de estágio, clique em Novo.
            9. Insira um nome para os critérios da regra de atribuição de estágio.
            10. Selecione Todas as condições são atendidas (E) como o tipo de expressão.
            11. Clique em Adicionar condição.
            12. Selecione Rede de pagamento como o nome do campo.
            13. Insira igual ao operador e Visa como o valor.
            14. Para definição de estágio, selecione a definição que você criou.
            15. Salve suas alterações.
            16. Ative os critérios da regra de atribuição de estágio.
             
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            Salesforce Help | Article