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            Crear reglas de asignaciĆ³n de etapas para conflictos de transacciones de Mastercard

            Usted estĆ” aquĆ­:

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            3. GuĆ­a de administrador de Financial Services Cloud

            Crear reglas de asignaciĆ³n de etapas para conflictos de transacciones de Mastercard

            Automatice la progresiĆ³n de una transacciĆ³n de Mastercard en disputa a travĆ©s de su ciclo de vida requerido. Implemente la plantilla de definiciĆ³n de etapa estĆ”ndar para asegurarse de que cada transacciĆ³n en disputa se adhiere a las transiciones de estado especĆ­ficas exigidas por la red de pago.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear una definiciĆ³n de etapa para conflictos de transacciones de Mastercard:

            Usuario de diseƱo de GestiĆ³n de etapa

            Y

            EstĆ”ndar de Financial Services Cloud O ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud O Servicio FSC

            La selecciĆ³n de la plantilla RealizaciĆ³n de conflictos de Mastercom rellena automĆ”ticamente la definiciĆ³n de etapa con pasos y transiciones preconfigurados. Los pasos apuntan automĆ”ticamente a los OmniScripts correctos y las definiciones de integraciĆ³n requeridas para realizar acciones de ciclo de vida de conflictos especĆ­ficas, como enviar el conflicto inicial a Mastercom e iniciar un arbitraje previo.

            1. Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese Definiciones de etapa y, a continuaciĆ³n, seleccione Definiciones de etapa.
            2. Haga clic en Nuevo.
            3. Seleccione Utilizar una plantilla y luego haga clic en Siguiente.
            4. Para seleccionar un objeto, seleccione Elemento de conflicto.
            5. Desde la lista de plantillas, seleccione RealizaciĆ³n de conflictos de Mastercom y luego haga clic en Siguiente.
            6. Ingrese un nombre y un nombre de desarrollador para la definiciĆ³n de la etapa y, a continuaciĆ³n, haga clic en Siguiente.
            7. Active la definiciĆ³n de etapa publicando la definiciĆ³n.
             
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