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            Création d'une définition d'étape pour les litiges relatifs aux transactions de visa

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            Création d'une définition d'étape pour les litiges relatifs aux transactions de visa

            Automatisez la progression d'une transaction Visa litigieuse à travers son cycle de vie requis. Déployez le modèle de définition d'étape standard pour vous assurer que chaque transaction litigieuse respecte les transitions d'état spécifiques mandatées par le réseau de paiement.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer une définition d'étape pour les litiges de transaction Visa :

            Utilisateur de la conception de gestion des phases

            ET

            Financial Services Cloud Standard OU Extension Financial Services Cloud OU Service FSC

            La sélection du modèle Visa Dispute Fulfillment remplit automatiquement la définition de l'étape avec des étapes et des transitions préconfigurées. Les étapes pointent automatiquement vers les Omniscripts corrects et les définitions d'intégration requises pour exécuter des actions de cycle de vie de litige spécifiques, par exemple soumettre le litige initial à Visa Resolve Online (VROL) ou traiter une réponse préalable à l'arbitrage.

            Remarque
            Remarque Les parties des Services et des fonctionnalités de marque Visa Resolve Online (VROL) sont des Applications non-SFDC et, lorsqu'elles sont activées, sont soumises à des conditions supplémentaires telles que décrites plus en détail dans les Notices and License Information (« NLI ») applicables de la Salesforce Trust and Compliance Documentation.
            1. Dans Configuration, saisissez Définitions d'étape dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Définitions d'étape.
            2. Cliquez sur Nouveau.
            3. Sélectionnez Utiliser un modèle, puis cliquez sur Suivant.
            4. Pour sélectionner un objet, sélectionnez Élément de litige.
            5. Dans la liste des modèles, sélectionnez Exécution du litige de visa, puis cliquez sur Suivant.
            6. Saisissez un nom et un nom de développeur pour la définition de l'étape, puis cliquez sur Suivant.
            7. Activez la définition de l'étape en publiant la définition.
             
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            Salesforce Help | Article