Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Aan de slag met de oplossing voor transactiegeschillenbeheer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Aan de slag met de oplossing voor transactiegeschillenbeheer

            Voordat u aan de slag gaat met de oplossing voor transactiegeschillenbeheer, neemt u de randvoorwaarden, productnavigatie en overwegingen door.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Financial Services Cloud
            1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Salesforce Go in het vak Snel zoeken.
            2. Geef Oplossing voor transactiegeschillenbeheer op in het zoekveld en selecteer vervolgens Oplossing voor transactiegeschillenbeheer.
            3. Klik op Aan de slag.
            4. Voordat u doorgaat met installeren, moet u aan deze randvoorwaarden voldoen.
              1. Schakel OmniStudio Metadata API Support in.
              2. Schakel OmniStudio Runtime van beheerde pakketten uit.
              3. Schakel de instelling Standaardobjecten voor Financieel accountbeheer in om de Financiële rekening en gerelateerde standaardobjecten te gebruiken voor het modelleren van financiële rekeningen en gerelateerde informatie.
              4. Als u financiële transacties wilt ophalen uit een kernbanksysteem, schakelt u Realtime financiële rekeninggegevens in.
            5. Klik op Installeren.
              1. De installatie schakelt Discovery Framework, Import of Export, Voorbeeldsjablonen, Contextdefinities en Fasenbeheer in.
              2. De installatie beheert beheerderstoegang, configureert profielzichtbaarheid en verifieert de gereedheid van de organisatie voor het installeren van de oplossing.
              3. De installatie installeert ook componenten, zoals aangepaste velden, standaardwaardensets, Integratieprocedures, Omniscripts, Expressieset, Beslissingsmatrix, Benoemde gegevens, Integratiedefinities, beoordelingsvragen, fasedefinities, fasetoewijzingen en voorbeeldgegevens.
              4. Als de installatie mislukt, klikt u op Installatielogboeken weergeven op de pagina Oplossing voor transactiegeschillenbeheer om de voortgang van de installatie te bekijken en fouten op te lossen. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Klantenondersteuning van Salesforce.
            6. Voltooi na de installatie deze configuratiestappen.
              1. Implementeer vooraf geconfigureerde intakeformulieren, doeltreffende stromen en integratiedefinities voor transactiegeschillen door de set-up te voltooien op de pagina met de voorziening Gecombineerde catalogus.
              2. Voeg voor het toewijzen van redencodes voor geschillenopname en pre-arbitragevereisten rijen en waarden toe aan de beslissingsmatrix Verrijkingsleverancier en kaarttype bepalen.
              3. Autoriseer Mastercom API-aanroepen door principals te koppelen aan gebruikersprofielen om de verbinding tussen externe en benoemde inloggegevens te beveiligen.
              4. Maak voor het beveiligen van de communicatie met de externe leverancier van koopmanswaarschuwingen externe inloggegevens en een benoemd gegeven.
              5. Als u geschilitems wilt vullen met transactiedetails, configureert u het benoemde gegeven Visa Transaction Inquiry om het Visa Resolve Online-systeem (VROL) te pollen.
              6. Configureer voor het beheer van geschillenacties zoals het maken van cases en arbitrage het benoemde gegeven Visa Dispute Settlement voor de VROL-systeeminterface.
              7. Authenticeer veilig met externe netwerken door gebruikersgegevens te configureren en op te slaan binnen integratiedefinities.
              8. Activeer voor het toepassen van de juiste levenscyclus voor geschillen voor VROL of Mastercom de juiste toewijzing van Definitie Fasenbeheer.
              9. Als u automatisch gegevens wilt ophalen uit VROL- of Mastercom-wachtrijen, plant u achtergrondtaken met de gewenste frequentie.
              10. Als u gebruikers toegang wilt verlenen, wijst u de benodigde machtigingen toe voor gegevens en voorzieningen van Oplossing voor transactiegeschillenbeheer op basis van de rol en regio van een gebruiker.
              11. Als u een geslaagde set-up wilt controleren of problemen wilt oplossen tijdens het installatieproces, controleert u de voortgang en logboeken van de installatie.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article