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          Integraciones para Resolución de conflictos

          Integraciones para Resolución de conflictos

          Gestione el ciclo de vida de conflictos completo directamente dentro de Salesforce integrando Gestión de conflictos de transacciones con sistemas de resolución de conflictos, como Mastercom® y Visa Resolve Online (VROL). Estas integraciones automatizan el intercambio bidireccional de detalles de conflictos, pruebas y estados de casos.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
          • Integración de MastercomĀ® para la resolución de conflictos
            Simplifique la resolución de transacciones de Mastercard en disputa integrando Gestión de conflictos de transacciones con Mastercom®. Esta integración admite el ciclo de vida completo de la devolución de cargos, cubriendo disputas iniciales, devolución de cargos, segunda presentación y arbitraje. Utilice flujos preintegrados, OmniScripts, definiciones de integración y Gestión de etapas para crear el flujo de trabajo de extremo a extremo.
          • Integración de visados para la resolución de conflictos
            Gestione el ciclo de vida de conflictos completo directamente dentro de Salesforce integrando Gestión de conflictos de transacciones con Visa Resolve Online (VROL). Esta integración automatiza el intercambio de detalles de conflictos, pruebas y estados de casos para todas las etapas, como el envío inicial, el arbitraje previo, el arbitraje y la apelación. Utilice flujos preintegrados, OmniScripts, definiciones de integración y Gestión de etapas para crear el flujo de trabajo de extremo a extremo.
           
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          Salesforce Help | Article