Sideoppsett og -komponenter for behandling av transaksjonstvister
For å gi servicerepresentanter og tvistespesialister et forent arbeidsområde tilpasser du sideoppsettene for Sak- og Dispute Item-objektene. Legg til feltet Kildesystem-ID og Lightning, som Saksdetaljer og Oversikt over postfase, for å vise konfliktens fremdrift og integreringsstatus.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
Konfigurere valglisteverdier for en tvistforespørsel For å spore typen og statusen til en tvist nøyaktig legger du til de nødvendige valglisteverdiene i de konfliktrelaterte objektene. Bruk disse verdiene til å klassifisere tvister, som svindel eller behandlingsfeil, og tilordne Salesforce-poststatusene til de spesifikke livssyklusfasene som kreves av betalingsnettverk.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
