Fügen Sie in der Komponente "Serviceanforderungen" den URL-Pfadnamen Ihres Experience Cloud-Portals hinzu, um Ihren Portalbenutzern Zugriff auf die Details ihrer Serviceanforderungen zu erteilen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud-Lizenz
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Anpassen eines Kundenportals für Finanzdienste:
Mitglied des Portals UND Erstellen und Einrichten von Erfahrungen
ODER
Mitglied des Portals UND "Setup und Konfiguration anzeigen" UND Experience Cloud-Administrator, -Publisher oder -Generator in diesem Portal
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Digitale Erfahrungen ein und klicken Sie dann auf Alle Sites.
Klicken Sie neben Ihrem Experience Cloud-Portal auf Generator.
Klicken Sie auf Serviceanforderungen.
Geben Sie im Dialogfeld "Serviceanforderungen" für "URL-Pfadname" den URL-Namen ein, den Sie beim Konfigurieren des Kundenportals für Finanzdienste eingegeben haben. Beispiel: MyBank.
Stellen Sie sicher, dass der Community-Seitenname meine Anforderungen sind.
Klicken Sie auf Vorschau.
Klicken Sie auf die Seite Meine Anforderungen.
Klicken Sie auf Zurück zum Generator.
Klicken Sie unter "Meine Anforderungen" auf Serviceanforderungen und geben Sie den URL-Pfadnamen ein.
Stellen Sie sicher, dass der Community-Seitenname meine Anforderungen sind.
Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Änderungen an und veröffentlichen Sie sie.
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