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          创建应用程序,为财富管理生成反馈管理和情绪见解功能

          创建应用程序,为财富管理生成反馈管理和情绪见解功能

          使用反馈管理和情绪见解功能模板创建应用程序,运行模式来生成示例和预测集。示例和预测集根据客户的客户和联系人数据、他们对客户满意度 (CSAT) 和净推荐值 (NPS) 调查问题的回答以及回答背后的情绪创建。

          所需的 Edition

          适用于:具有 Revenue Intelligence for Financial Services 许可证的 ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition
          反馈管理功能适用于反馈管理 - 入门许可证或反馈管理 - Growth 许可证。
          情绪见解功能适用于反馈管理 - 入门许可证或反馈管理 - Growth 许可证,以及情绪见解许可证。
          1. 在 Analytics Studio 中,单击创建,然后选择应用程序
          2. 选择反馈管理和情绪见解功能模板,然后单击继续
          3. 查看预览页面,然后单击继续
          4. 选择创建应用程序或使用现有应用程序的设置,然后单击继续

            Analytics 会对 Salesforce 中的数据进行兼容性检查。

          5. 查看兼容性检查结果

            如果兼容性检查失败,请执行错误消息中的说明来解决问题,然后尝试再次创建应用程序。

            兼容性检查成功完成后,单击看起来很好,继续下一步

          6. 选择要预测客户流失可能性的天数。
          7. 输入应用程序的名称,然后单击创建

            该过程可能会花费几分钟时间。

          8. 要在流程完成后查看您的应用程序,请刷新页面。
          9. 要查看生成的数据集,打开应用程序,然后单击数据集

          该应用程序运行预配置的模式,以生成包含反馈管理和情绪见解功能的示例和预测集。

           
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          Salesforce Help | Article