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Configurar la asistencia de asesores financieros

Configurar la asistencia de asesores financieros

Asigne permisos, active la configuración de Agente de patrimonio y Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras y configure la pertenencia a grupos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos necesarios
Para utilizar Financial Services Cloud:

Extensión de Financial Services Cloud

O

Fundación FSC

O

Ventas de FSC

O

Servicio FSC

Para utilizar Asistencia de asesor financiero:

Permiso de usuario Einstein for Financial Services

Y

Configuración Asistencia de asesor financiero

Para utilizar Agentforce: Conjunto de permisos Generador de plataforma de agentes
Para ejecutar plantillas de solicitudes: Permiso de usuario Ejecutar plantillas de solicitudes
Para utilizar objetos estándar de Gestión de cuentas financieras: Parámetro Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras
  1. Asigne permisos Agentforce, Financial Services Cloud, Agentforce y Plantilla de solicitud.
  2. Configurar IA generativa de Einstein.
  3. Active Agentforce.
  4. Active Asistencia de asesor financiero.
    1. Desde Configuración, busque y seleccione Asistencia de asesor financiero.
    2. Active Asistencia de asesor financiero.
  5. Active Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras.
    1. Desde Configuración, busque y seleccione Configuración de cuenta financiera.
    2. Active Objetos estándar de Gestión de cuentas financieras.
  6. Configure Pertenencia a grupos.
  7. Active la relación de cuenta a contacto.
    1. En Configuración, busque y seleccione Configuración de cuenta.
    2. En la sección Configuración de Contactos en múltiples cuentas, seleccione Permitir a los usuarios relacionar un contacto con múltiples clientes y clientes potenciales.
    3. Guarde sus cambios.
 
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