Tema de agente: Descubrimiento de productos de financiación para Financiación digital

Detalles de tema

Ejemplos de expresiones que desencadenan este tema

• "¿Puede mostrarme todos los productos de préstamo disponibles y sus criterios de aptitud?"
• "¿Cuáles son los tipos de interés y los plazos para la categoría Préstamo personal?"
• "Muéstreme las condiciones detalladas para Préstamo personal Flexi 10 incluyendo cualquier comisión oculta."
• "¿Cuáles de estos productos de préstamos ofrecen actualmente tipos de interés promocionales y cuáles son los tipos de descuento específicos?"

Directrices y consideraciones

• Para utilizar acciones de agentes asociadas con el tema Descubrimiento de productos de financiación, asigne el conjunto de permisos Usuario de Financiación digital para otorgar acceso de lectura a los objetos Producto, Programa, Producto de programa, Plazo, Objeto relacionado Plazo, Índice de lista de productos y Tarifa de producto.
• Las acciones del agente Asistencia de producto de préstamo se crean utilizando flujos de Salesforce que incluyen solo los campos necesarios. Puede personalizar estas acciones para incluir campos adicionales. Para adaptar la lógica de negocio del flujo a sus necesidades, duplique las acciones de agentes estándar disponibles en Agentforce Assets.
• Financiación digital debe estar activada para crear registros Plazo, Tarifa de producto, Índice de lista de productos. Otorgue acceso de lectura a todos estos registros y configure los parámetros de colaboración en consecuencia.
• Puede utilizar la acción estándar Answer Questions with Knowledge con este tema. Esta acción utiliza créditos de Data 360.