Loading
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          客服人员主题:开单周期管理

          客服人员主题:开单周期管理

          帮助服务代表捕获客户对选定信用卡开单日期的更改请求。指导用户选择卡,并设置新的有效开单日期。在创建个案以完成请求之前,请清楚地解释此更改的影响,包括关于利息费用的任何免责声明或对计费周期的更改。特定贷款客户的贷款还清报表。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 Agentforce for Financial Services 加载项许可证或包含在 Agentforce 1 Financial Services Edition 中的 ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Financial Services 加载项,才可以访问操作。
          所需用户权限
          配置和使用开单周期管理客服人员主题:

          Financial Services Cloud 扩展或 FSC 服务

          访问银行服务帮助

          要使用 Agentforce 员工客服人员: 管理 AI 客服人员和管理 Agentforce 员工客服人员

          触发此主题的话语示例

          • "请更改我的 Visa 卡上的开单日期。"
          • “帮我修改信用卡的计费计划。”
           
          正在加载
          Salesforce Help | Article