Aide les agents de service à soumettre une demande d'activation de la carte d'un client et à configurer leurs paramètres d'utilisation nationaux et internationaux.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited avec la licence complémentaire Agentforce pour Financial Services ou incluse dans Agentforce 1 Financial Services Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Financial Services pour accéder à l'action.
Autorisations utilisateur requises
Pour configurer et utiliser le sous-agent d'activation de carte pour Financial Services :
Extension Financial Services Cloud OU Service FSC
ET
Accès à l'assistance du service bancaire
Pour utiliser Agentforce Employee Agent :
Gérer les agents IA et Gérer les agents des employés Agentforce
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