詳細情報:
サブエージェント: カード PIN 管理
サービス担当者が顧客カードの PIN を安全にリセットできるようにします。要求のケースを作成する前に、セキュリティ上の懸念があるトランザクションの確認や新しいカードの他のカードコントロールの設定など、リセットの理由に基づいてサービス担当者に必要なセキュリティチェックを行います。

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サービス担当者が顧客カードの PIN を安全にリセットできるようにします。要求のケースを作成する前に、セキュリティ上の懸念があるトランザクションの確認や新しいカードの他のカードコントロールの設定など、リセットの理由に基づいてサービス担当者に必要なセキュリティチェックを行います。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce for Financial Services アドオンライセンスがある、または Agentforce 1 Financial Services Edition に含まれる Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Financial Services アドオンが必要です。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 金融サービスのカード暗証番号管理サブエージェントを設定して使用する | Financial Services Cloud 拡張機能または FSC サービス および 銀行サービスアシスタンスへのアクセス |
| Agentforce 従業員エージェントを使用する | AIエージェントの管理およびAgentforce従業員エージェントの管理 |
| API 参照名 | CardPinManagement |
| 含まれるエージェントアクション | |
| 必要な設定 |

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