Agentonderwerp: Overzicht van financiƫle rekening
Helpt servicevertegenwoordigers bij het vastleggen van klantverzoeken om kopieƫn van hun rekeningafschriften te bestellen. Verzamelt details zoals de geselecteerde account, de periode van de verklaring (vooraf gedefinieerde of aangepaste datums) en de leveringsmethode (E-mail of Post). Bevestigt alle details van de aanvraag en maakt een case voor levering.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition met de uitbreidingslicentie Agentforce for Financial Services of inbegrepen in Agentforce 1 Financial Services Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Financiƫle dienstverlening heeft om toegang tot de actie te krijgen.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Onderwerp van adresupdateagent configureren en gebruiken:
Financial Services Cloud-extensie OF FSC-service
AND
Toegang tot Banking Service Assistance
Agentforce Employee Agent gebruiken:
AI-agenten beheren en Agentforce Employee Agents beheren
Voorbeelden van uitingen die dit onderwerp activeren
"Kunt u mij mijn transactiehistorie van de afgelopen drie maanden sturen?"
"Geef me mijn rekeningafschrift."
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewerās interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.