Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Agentin aihe: Lainan maksun lauseke

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Agentin aihe: Lainan maksun lauseke

            Auttaa palveluedustajia sieppaamaan asiakkaan pyyntöjä lainan maksusopimukselle tietylle lainan tilille. Kerää tietoja, kuten valitun lainatilin, tulevan maksupäivämäärän ja toimitusmenetelmän (Sähköposti tai posti). Vahvistaa kaikki tiedot ja luo tapauksen pyynnön täyttämiseksi.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Financial Services -lisäosalisenssi tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Financial Services Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Financial Services -lisäosa toiminnon käyttämiseksi.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Osoitteen päivitysagentin aiheen määrittäminen ja käyttäminen:

            Financial Services Cloud -laajennus TAI FSC-palvelu

            AND

            Pankkipalvelun avunpyynnön käyttäminen
            Agentforce Employee Agent -työntekijän agentin käyttäminen: AI-agenttien hallintaoikeus ja Agentforce agenttien hallintaoikeus

            Aiheen lisätiedot

            API-nimi RequestLoanPayoffStatement
            Mukana toimitetut agenttitoiminnot

            Tietueen tunnistaminen nimen perusteella

            Kyselyn tietueet

            Aiheiden kokoonpanon noutaminen

            Tilin finanssitilien noutaminen

            Fetch-pyynnön lainan korvauslausunnon lisätiedot

            Finanssitilin osoitteiden noutaminen

            Tapauksen luominen lainan maksun pyynnölle

            Esimerkkejä lausumista, jotka käynnistävät tämän aiheen

            • "Kuinka pyydän lainan maksun lausuntoa?"
            • ”Voitko lähettää minulle lainan maksutiedot?”

            Lainan maksulausunnon agentin aiheen määrittäminen

            Käytä näitä ohjeita määrittääksesi Agentforce Banking Service Employee Assistance -palvelun Lainan maksun lausuman agentin aiheen.

            1. Kohdista yhtenäistetyn katalogin käyttöoikeudet. Lisätietoja on kohdassa Finanssipalveluiden prosessien Yhtenäistettyjen katalogien käyttöoikeudet.
            2. Määritä Pyydä lainan maksunlausuntoa -palveluprosessi käyttämällä yhtenäistettyä katalogia. Lisätietoja on kohdassa Financial Service -prosessien määrittäminen ja konfigurointi yhtenäistetyssä katalogissa.
            3. Luo toinen integraation määritelmä.
              1. Napsauta + Uusi.
              2. Valitse tyypiksi Apex Defined.
              3. Syötä nimeksi ja kehitysnimeksi FSC_RequestLoanPayoffStatementAgent.
              4. Hae ja valitse auto_fsc_common_service_processes.AssetFinLoanPyofStmtRqstIntegPrvd Apex -luokka.
              5. Varmista, että attribuutin arvo on FSC_integrations_V1_0_0.
              6. Tallenna määritelmä ja aktivoi se.
            4. Banking Service Employee Assistance -sovelluksen määrittäminen ja konfigurointi.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article