Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Тема агента: Выписка о выплате кредита

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Тема агента: Выписка о выплате кредита

            Помогает представителям службы поддержки собирать запросы клиентов на выписку о выплате кредита для определенного кредитного счета. Собирает сведения, например, выбранную организацию кредита, будущую дату выплаты и метод доставки (электронная почта или сообщение). Подтверждает все сведения и создает обращение для выполнения запроса.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с дополнительной лицензией Agentforce for Financial Services или включенные в Agentforce 1 Financial Services Edition. Требует наличия у каждого пользователя надстройки Agentforce for Financial Services для доступа к действию.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для настройки и использования темы агента обновления адреса:

            Расширение Financial Services Cloud ИЛИ служба FSC

            И

            Доступ к помощи банковского обслуживания
            Для использования Agentforce Employee Agent: Управление агентами на основе искусственного интеллекта и управление агентами-сотрудниками Agentforce

            Сведения о теме

            API-имя RequestLoanPayoffStatement
            Добавленные действия агента

            Идентификация записи по имени

            Запрос записей

            Получение конфигурации темы

            Получение финансовых счетов для организации

            Извлечение сведений о выписке из платежа по кредиту

            Получение адресов финансовых организаций

            Создание аргументов в пользу выписки из платежа по кредиту запроса

            Примеры реплик, запускающих данную тему

            • «Как запросить выписку о погашении кредита?»
            • — Вы можете отправить мне сведения о выплате кредита?

            Настройка темы агента выписки из кредита

            Используйте эти действия для настройки темы агента выписки о выплате кредита для помощи сотрудникам банковской службы Agentforce.

            1. Назначьте полномочия объединенного каталога. См. Полномочия пользователя объединенного каталога для процессов финансового обслуживания.
            2. Настройте процесс обслуживания выписки о выплате кредита запроса посредством объединенного каталога. См. Настройка и конфигурация процессов финансового обслуживания в объединенном каталоге.
            3. Создайте другое определение интеграции.
              1. Нажмите + Создать.
              2. Выберите тип Apex Defined.
              3. Введите FSC_RequestLoanPayoffStatementAgent в качестве имени и имени разработчика.
              4. Найдите и выберите класс auto_fsc_common_service_processes.AssetFinLoanPyofStmtRqstIntegPrvd Apex.
              5. Убедитесь, что значение атрибута является FSC_integrations_V1_0_0.
              6. Сохраните определение и активируйте его.
            4. Настройка и настройка функции «Помощь сотрудникам банковской службы».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article