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Tema de agente: Gestión de configuración de tarjeta

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Tema de agente: Gestión de configuración de tarjeta

Ayuda a los representantes de servicio a capturar solicitudes de clientes para activar parámetros de tarjetas nacionales o internacionales.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise y Unlimited con la licencia complementaria Agentforce for Financial Services o incluida en Agentforce 1 Financial Services Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Financial Services para acceder a la acción.

Permisos de usuario necesarios
Para configurar y utilizar el tema de agente de gestión de notificaciones de viajes y configuración de tarjetas:	Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC Y Acceder a asistencia de servicio de banca
Para utilizar Agentforce Employee Agent:	Gestionar agentes de IA y Gestionar agentes de empleados Agentforce

Permisos de usuario necesarios

Para configurar y utilizar el tema de agente de gestión de notificaciones de viajes y configuración de tarjetas:

Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC

Acceder a asistencia de servicio de banca

Para utilizar Agentforce Employee Agent:

Gestionar agentes de IA y Gestionar agentes de empleados Agentforce