Alargaatti: Korttiasetusten hallinta
Auttaa palveluedustajia sieppaamaan asiakaspyyntöjä ottaakseen käyttöön kotimaiset tai kansainväliset korttiasetukset.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Financial Services -lisäosalisenssi tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Financial Services Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Financial Services -lisäosa toiminnon käyttämiseksi. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Matka-ilmoitusten ja korttiasetusten hallinnan agentin alagentin määrittäminen ja käyttäminen: | Financial Services Cloud -laajennus TAI FSC-palvelu AND Pankkipalvelun avunpyynnön käyttäminen |
| Agentforce Employee Agent -työntekijän agentin käyttäminen: | AI-agenttien hallintaoikeus ja Agentforce agenttien hallintaoikeus |
Alagentin lisätiedot
| API-nimi | CardSettingsMgmt |
| Mukana toimitetut agenttitoiminnot | Tunnista tietue nimen perusteella Aiheiden kokoonpanon noutaminen |
| Pakollinen määritystoiminto |
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
