Aiuta gli agenti dell'assistenza ad acquisire le richieste dei clienti per abilitare le impostazioni delle carte nazionali o internazionali.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Agentforce per Financial Services o inclusa nella versione Agentforce 1 Financial Services Edition. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce per Financial Services per accedere all'azione.
Autorizzazioni utente richieste
Per configurare e utilizzare l'argomento dell'agente di gestione delle notifiche di viaggio e delle impostazioni delle schede:
Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC
E
Accesso all'assistenza per i servizi bancari
Per utilizzare Agentforce Employee Agent:
Gestisci agenti AI e Gestisci agenti dipendenti Agentforce
Esempi di enunciazioni che attivano questo argomento
"Voglio informare la banca del mio prossimo viaggio internazionale."
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
Caricamento
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
