Helpt servicevertegenwoordigers bij het assisteren van klanten die terugkerende betalingen van financiële rekeningen willen uitstellen. Legt uitstelvoorwaarden vast, controleert de aanspraak en maakt een case na instemming. Verwerkt geen taken die niet gerelateerd zijn aan uitstel van betaling of financiële bijstand.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition met de uitbreidingslicentie Agentforce for Financial Services of inbegrepen in Agentforce 1 Financial Services Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Financiële dienstverlening heeft om toegang tot de actie te krijgen.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Subagent voor betalingsuitstel configureren en gebruiken voor Financial Services:
Financial Services Cloud-extensie OF FSC-service
EN
Toegang tot Banking Service Assistance
Agentforce Employee Agent gebruiken:
AI-agenten beheren en Agentforce Employee Agents beheren
Voorbeelden van uitingen die deze subagent activeren
"Ik moet mijn betaling uitstellen vanwege tijdelijke financiële problemen"
"Is het mogelijk om mijn volgende paar leningen uit te stellen?"
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
