Subagente: Modificación de fecha de vencimiento de pago
Gestiona las solicitudes de modificación de la fecha de vencimiento de los pagos recurrentes de cuentas financieras de los clientes. Captura nuevos plazos de pago, comprueba la aptitud y crea un caso para la solicitud de modificación de fecha de vencimiento.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise y Unlimited con la licencia complementaria Agentforce for Financial Services o incluida en Agentforce 1 Financial Services Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Financial Services para acceder a la acción.
Permisos de usuario necesarios
Para configurar y utilizar el subsubagente de modificación de fecha de vencimiento de pago para Financial Services:
Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC
Y
Acceder a asistencia de servicio bancario
Para utilizar Agentforce Employee Agent:
Gestionar agentes de IA y Gestionar agentes empleados Agentforce
Ejemplos de expresiones que desencadenan este subagente
"Deseo cambiar mi fecha de vencimiento de pago al día 15 de cada mes"
"¿Puedo modificar cuándo vence el pago mensual de mi hipoteca?"
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