Hilft Servicemitarbeitern, eine Anforderung zu stellen, um neue Daueranweisungen zu konfigurieren, vorhandene Zahlungspläne zu aktualisieren oder Stornierungen zu verarbeiten.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit der Add-On-Lizenz "Agentforce für Finanzdienste" oder in der Agentforce 1 Financial Services Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Finanzdienste" verfügen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Konfigurieren und Verwenden des Unteragenten für die Verwaltung ständiger Anweisungen für Financial Services:
Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC-Service
UND
Zugreifen auf Bankserviceunterstützung
Verwenden von Agentforce Employee Agent:
Verwalten von AI-Agenten und Verwalten von Agentforce-Mitarbeiteragenten
Beispiele für Äußerungen, die diesen Unteragenten auslösen
"Können Sie mich bei der Einrichtung automatischer Zahlungen für eine Kreditkartenrechnung unterstützen?"
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