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Sous-agent : Gestion des instructions permanentes

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Sous-agent : Gestion des instructions permanentes

Aide les agents de service à soumettre une requête pour configurer de nouvelles instructions permanentes, mettre à jour les calendriers de paiement existants ou traiter les annulations.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : les éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited avec la licence complémentaire Agentforce pour Financial Services ou incluse dans Agentforce 1 Financial Services Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Financial Services pour accéder à l'action.

Autorisations utilisateur requises
Pour configurer et utiliser le sous-agent de gestion des instructions permanentes pour Financial Services :	Extension Financial Services Cloud OU Service FSC ET Accès à l'assistance du service bancaire
Pour utiliser Agentforce Employee Agent :	Gérer les agents IA et Gérer les agents des employés Agentforce

Autorisations utilisateur requises

Pour configurer et utiliser le sous-agent de gestion des instructions permanentes pour Financial Services :

Extension Financial Services Cloud OU Service FSC

Accès à l'assistance du service bancaire

Pour utiliser Agentforce Employee Agent :

Gérer les agents IA et Gérer les agents des employés Agentforce