하위 에이전트: 기본 지침 관리
서비스 담당자가 새 기본 지침을 구성하거나 기존 결제 일정을 업데이트하거나 취소를 처리하기 위한 요청을 제기하는 데 도움을 줍니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Agentforce for Financial Services 추가 기능 라이센스가 있는 Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition 또는 Agentforce 1 Financial Services Edition에 포함되어 있습니다. 각 사용자에게 Agentforce for Financial Services 추가 기능이 있어야만 작업에 액세스할 수 있습니다. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Financial Services의 기본 지침 관리 하위 에이전트 구성 및 사용: | Financial Services Cloud 확장 또는 FSC 서비스 AND 은행 서비스 지원에 액세스 |
| Agentforce 직원 에이전트 사용: | AI 에이전트 관리 및 Agentforce 직원 에이전트 관리 |
하위 에이전트 세부 사항
| API 이름 | StandingInstructionManagement |
| 포함된 에이전트 작업 | |
| 필수 설정 |
이 하위 에이전트를 트리거하는 발화의 예
- "신용 카드 청구서의 자동 결제 방법을 안내해 주시겠습니까?"
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