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          エージェントトピック: Travel Notification (移動通知)

          エージェントトピック: Travel Notification (移動通知)

          サービス担当者が、銀行に旅行計画を通知するクライアント要求を捕捉できるようにします。移動の詳細 (日付、目的地、連絡先情報) を収集し、移動通知のケースを作成します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce for Financial Services アドオンライセンスがある、または Agentforce 1 Financial Services Edition に含まれる Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Financial Services アドオンが必要です。
          必要なユーザー権限
          移動通知エージェントトピックを設定して使用する

          Financial Services Cloud 拡張機能または FSC サービス

          および

          銀行サービスアシスタンスへのアクセス

          Agentforce 従業員エージェントを使用する AIエージェントの管理およびAgentforce従業員エージェントの管理

          このトピックをトリガーする発言の例

          • 「今後の海外旅行を銀行に通知したい」
           
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          Salesforce Help | Article