Loading
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Пример конфигурации JSON для тем помощи банковскому обслуживанию

          Пример конфигурации JSON для тем помощи банковскому обслуживанию

          Ниже указаны готовые конфигурации JSON для разных тем агента в процедуре интеграции Topic_Config. Конфигурации JSON для определенной темы агента процесса обслуживания идентичны в разделе «Помощь клиентам банковской службы» и «Помощь сотрудникам банковской службы».

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
          Название темы Базовая конфигурация Конфигурация пакета
          Выписка из финансового счета
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
                 "Types": [
                "Savings",
                "Checkings",
                "Automotive Loan",
                "Loan"
              ]
            },
            "FinancialAccountAddressConfig": {
              "AddressTypes": ["Statement Address"],
              "Roles": ["Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
                  "Types": [
                "Savings Account",
                "Checking Account",
                "Auto Loan",
                "Loan Account",
                "Mortgage"
              ]
            },
            "FinancialAccountAddressConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          Кредитная или дебетовая карта отчета
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "CardStatus": ["Active"]
            }
          }
          
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "IsCardActive": [true]
            }
          }
          
          Транзакции финансовых организаций
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
                  },
          "FinancialAccountTransactionsConfig": {
              "transactionType": []
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
                   },
            "FinancialAccountTransactionsConfig": {
              "transactionType": []
            }
          }
          
          Балансы финансовых счетов
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
               },
          "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": []
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
          
              "isHeldAway": ["false"]
               },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": []
            }
          }
          
          Выписка о выплате кредита
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
              "Status": [],
              "Types": [
                "Automotive Loan",
                "Loan"
              ]
          
            },
          "FinancialAccountAddressConfig": {
              "AddressTypes": ["Statement Address"],
              "Roles": ["Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountConfig": {
               "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
              "Status": [],
               "Types": [
                "Auto Loan",
                "Loan Account",
                "Mortgage"
              ]
            },
           "FinancialAccountAddressConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          Отмена оплаты чековой книжки
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
                  "Types": [
                "Savings",
                "Checkings"
              ]
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountConfig": {
               "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
                  "Types": [
                "Savings Account",
                "Checking Account"
                ]
            }
          }
          
          Заказ чековой книжки
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
              "Status": [],
              "Types": [
                "Savings",
                "Checkings"
              ]
            },
          "FinancialAccountAddressConfig": {
              "AddressTypes": ["Statement Address"],
              "Roles": ["Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountConfig": {
               "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"],
                  "Types": [
                "Savings Account",
                "Checking Account"
                ]
            }
          ,
           "FinancialAccountAddressConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          Уведомление о поездке
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "CardStatus": ["Active"]
            }
          }
          
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "IsCardActive": [true]
            }
          }
          
          Управление параметрами карты
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "CardStatus": ["Active"]
            }
          }
          
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "IsCardActive": [true]
            }
          }
          
          Обновление адреса
          {
            "FinancialAccountAddressConfig": {
              "AddressTypes": ["Statement Address"],
              "Roles": ["Owner"],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          {
            "FinancialAccountAddressConfig": {
              "Roles": [
                "Primary Owner",
                "Joint Owner"
              ],
              "IncludeAllAddress": true
            }
          }
          
          Управление блокировкой карты
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "CardStatus": ["Active"]
            }
          }
          
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card"],
              "IsCardActive": [true]
            }
          }
          
          Управление циклом выставления счета
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card", "ATM Card"],
              "CardStatus": ["Active"]
            }
          }
          
          {
            "CardsConfig": {
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "CardTypes": ["Credit Card", "Debit Card", "ATM Card"],
              "IsCardActive": [true]
            }
          }
          
          Перевод средств на собственную организацию - Источник перевода собственных организаций
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Active"],
              "Types": ["Savings", "Checking"],
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": ["CurrentPostedBalance"]
            }
          }
          

          Готовая конфигурация IP-адресов в базовой конфигурации извлекает сведения об организации в реальном времени из внешней базовой банковской системы. Чтобы извлечь сведения об организации из Salesforce, измените значение FinancialAccountBalanceTypes в FinancialAccountBalancesConfig с "CurrentPostedBalance" на "Текущий опубликованный баланс" (с пробелами).

          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Open", "Active"],
              "Types": ["Savings Account", "Checking Account"],
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": ["CurrentPostedBalance"]
            }
          }
          Перевод средств в собственную организацию - цель перевода в собственную организацию
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Active"],
              "Types": ["Savings", "Checking"],
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            }
          }
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Open", "Active"],
              "Types": ["Savings Account", "Checking Account"],
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            }
          }
          Перевод средств на собственный счет - Источник оплаты кредита
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Active"],
              "Types": ["Savings", "Checking"],
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": ["CurrentPostedBalance"]
            }
          }

          Готовая конфигурация IP-адресов в базовой конфигурации извлекает сведения об организации в реальном времени из внешней базовой банковской системы. Чтобы извлечь сведения об организации из Salesforce, измените значение FinancialAccountBalanceTypes в FinancialAccountBalancesConfig с "CurrentPostedBalance" на "Текущий опубликованный баланс" (с пробелами).

          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Open", "Active"],
              "Types": ["Savings Account", "Checking Account"],
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": ["CurrentPostedBalance"]
            }
          }
          
          Перевод средств на собственный счет - цель оплаты кредита
          {
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": [
                "TotalBalance",
                "BalanceLastStatement",
                "MinimumPayment"
              ]
            },
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Active"],
              "Types": [
                "Mortgage",
                "Automotive Loan",
                "Automotive Lease",
                "Loan",
                "Home Equity Line of Credit"
              ],
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
            }
          }
          {
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": [
                "Balance",
                "BalanceLastStatement",
                "MinimumPayment"
              ]
            },
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Open", "Active"],
              "Types": [
                "Mortgage",
                "Auto Loan",
                "Loan Account",
                "Home Equity Line of Credit"
              ],
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
            }
          }
          Перевод средств на собственный счет - Источник оплаты кредитной картой
          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Active"],
              "Types": ["Savings", "Checking"],
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": ["CurrentPostedBalance"]
            }
          }

          Готовая конфигурация IP-адресов в базовой конфигурации извлекает сведения об организации в реальном времени из внешней базовой банковской системы. Чтобы извлечь сведения об организации из Salesforce, измените значение FinancialAccountBalanceTypes в FinancialAccountBalancesConfig с "CurrentPostedBalance" на "Текущий опубликованный баланс" (с пробелами).

          {
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Open", "Active"],
              "Types": ["Savings Account", "Checking Account"],
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false", "true"]
            },
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": ["CurrentPostedBalance"]
            }
          }
          
          Перевод средств на собственный счет - Цель оплаты кредитной картой
          {
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": [
                "TotalBalance",
                "BalanceLastStatement",
                "MinimumPayment"
              ]
            },
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Active"],
              "Types": ["Credit Card"],
              "Roles": ["Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
            }
          }
          {
            "FinancialAccountBalancesConfig": {
              "financialAccountBalanceTypes": [
                "Balance",
                "BalanceLastStatement",
                "MinimumPayment"
              ]
            },
            "FinancialAccountConfig": {
              "Status": ["Open", "Active"],
              "Types": ["Credit Card"],
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"],
              "isHeldAway": ["false"]
            }
          }
          Отмена платежа
          { 
            "FinancialAccountTransactionsConfig":{ 
              "transactionType": ["Fee"] },
            "FinancialAccountConfig": { 
              "Status": ["Active", "Closed", "Delinquent", "On Hold"], 
              "Types": ["Savings", "Checking", "Credit Card", "Mortgage", "Automotive Loan", "Automotive Lease", "Loan", "Investment Account", "Home Equity Line of Credit"], 
              "Roles": ["Owner"], 
              "isHeldAway": ["false"] 
            } 
          }
          { 
            "FinancialAccountTransactionsConfig": { 
              "transactionType": ["Fee"] }, 
            "FinancialAccountConfig": { 
              "Status": ["Open", "Closed", "On Hold", "Pending", "Charge-off", "Declined", "Lost", "Paid out", "Withdrawn", "Active", "Expired", "Cancelled"], 
              "Types": ["Auto Loan", "Bank Account", "Checking Account", "Credit Card", "General Account", "HELOC", "Insurance Policy", "Investment Account", "Loan Account", "Mortgage", "Savings Account", "Treasury Service"], 
              "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"], 
              "isHeldAway": ["false"] 
            } 
          }
          Управление спорами транзакций
          { 
            "FinancialAccountTransactionsConfig": { 
            "transactionType": ["Credit Card", "Credit", "Debit"] },
            "FinancialAccountConfig": { "Status": ["Active", "Delinquent", "On Hold"], "Types": ["Savings", "Checking", "Credit Card"], 
              "Roles": ["Owner"], 
              "isHeldAway": ["false"] 
            } 
          }
          { 
            "FinancialAccountTransactionsConfig": { "transactionType": ["Credit Card", "Credit", "Debit"] }, 
            "FinancialAccountConfig": { 
               "Status": ["Open", "Active", "On Hold"], 
               "Types": ["Savings Account", "Checking Account", "Credit Card"],
               "Roles": ["Primary Owner", "Joint Owner"], 
               "isHeldAway": ["false"] 
            } 
          }
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article