Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Agenttien käyttöoikeuksien määrittäminen Agentforce Banking Service -asiakastukeen

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Agenttien käyttöoikeuksien määrittäminen Agentforce Banking Service -asiakastukeen

            Anna agenteillesi käyttöoikeudet, joita he tarvitsevat pankkipalvelupyyntöjen käsittelemiseen kohdistamalla heille tarvittavat käyttöoikeusjoukot, objektien käyttöoikeudet ja kenttätason suojausasetukset.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen:

            Käyttöoikeusjoukkojen kohdistusoikeus

            JA

            Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
            Kenttätason suojauksen määrittäminen:

            Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus

            JA

            Sovelluksen mukautusoikeus
            1. Kohdista käyttöoikeusjoukkolisenssejä.
              1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttäjät.
              2. Etsi ja valitse EinsteinServiceAgent-käyttäjätietue.
              3. Varmista, että kohdistettu käyttäjälisenssi on Einstein Agent ja että kohdistettu profiili on Einstein Agent User.
              4. Siirry Käyttöoikeusjoukon kohdistukset -osioon ja napsauta Muokkaa kohdistuksia.
              5. Valitse Käytettävissä olevat käyttöoikeusjoukot -osiosta käyttöoikeusjoukot FSC Service, Industry Service Excellence, Omnistudio User ja Rule Engine Runtime ja napsauta sitten Lisää.
              6. Tallenna muutokset.
            2. Kohdista objektien käyttöoikeudet.
              1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Profiilit ja valitse sitten Profiilit.
              2. Valitse muokattava Einstein Agent User -profiili ja napsauta Muokkaa.
              3. Varmista, että kohdistettu käyttäjälisenssi on Einstein Agent ja että kohdistettu profiili on Einstein Agent User.
              4. Etsi nämä objektit Vakio-objektien käyttöoikeudet -osiosta ja kohdista niiden luku-, luonti-, muokkaus- ja tarkasteluoikeudet.
                OBJEKTI
                • Finanssitili
                • Finanssitilin osapuoli
                • Finanssitilin transaktio
                • Finanssitilin saldo
                • OmniProcess
                • OmniDataTransform
                • Lausekejoukko
                • Tapaus
                • Tili
                • Yhteyshenkilö
                • Palvelukategorian pyyntö
              5. Tallenna muutokset.
            3. Määritä kenttätason suojaus OmniProcess-objektin Tyyppi- ja Alatyyppi-kentille.
              1. Siirry Määritykset-valikosta Objektien hallintaan.
              2. Kirjoita Pikahaku-kenttään OmniProcess ja valitse sitten OmniProcess.
              3. Valitse Kentät ja suhteet.
              4. Valitse Tyyppi ja napsauta Määritä kenttätason suojaus.
              5. Valitse profiileille Näkyvissä ja poista vain luku -vaihtoehdon valinta.
              6. Päivitä OmniProcess-objektin Alatyyppi-kentän kenttätason suojaus vastaavalla tavalla.
              7. Tallenna muutokset.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article