Interagiert mit dem Kunden, um Adressen für seine Accounts und Finanz-Accounts zu aktualisieren. Das Thema identifiziert den Kunden, zeigt verfügbare Adressen zur Auswahl an, erfasst neue Adressdetails und erstellt einen Kundenvorgang für die Aktualisierung.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Konfigurieren des Agententhemas für die Adressaktualisierungsanforderung:
Financial Services Cloud Extension OR FSC Service
UND
Salesforce Foundations-Standardberechtigungssatz
UND
Industry Service Excellence
UND
OmniStudio-Administrator
Verwenden des Agententhemas für die Adressaktualisierungsanforderung:
Beispiele für Äußerungen, die dieses Thema auslösen
"Meine Arbeitsadresse aktualisieren"
"Meine primäre Adresse im Datensatz ändern"
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