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            에이전트 주제: 주소 업데이트 요청

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            에이전트 주제: 주소 업데이트 요청

            고객과 상호 작용하여 계정 및 금융 계정의 주소를 업데이트합니다. 주제는 고객을 식별하고 선택할 수 있는 사용 가능한 주소를 표시하며 새 주소 세부 사항을 수집하고 업데이트 사례를 만듭니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            주소 업데이트 요청 에이전트 주제 구성:

            Financial Services Cloud 확장 또는 FSC 서비스

            AND

            Salesforce Foundations 표준 권한 집합

            AND

            산업 서비스 우수성

            AND

            Omnistudio 관리자
            주소 업데이트 요청 에이전트 주제 사용:

            Financial Services Cloud 확장 또는 FSC 서비스

            AND

            Salesforce Foundations 표준 권한 집합

            AND

            산업 서비스 우수성

            AND

            Omnistudio 사용자
            Agentforce 사용: Agentforce 서비스 에이전트 사용자

            주제 세부 정보

            API 이름 AddressUpdateRequest
            포함된 에이전트 작업

            주제 구성 가져오기

            금융 계정 주소 가져오기

            Financial Account Address Update 사례 만들기

            필수 설정

            이 주제를 트리거하는 발화의 예

            • "내 작업 주소 업데이트"
            • "레코드에서 내 기본 주소 변경"
             
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            Salesforce Help | Article