Underagent: Anmodning om administration af faktureringscyklus
Vejled Agentforce i behandling af en kundes anmodning om at ændre faktureringsdatoen for et valgt kreditkort. Underagenten hjælper kunden med at vælge det korrekte kort og angive en ny gyldig faktureringsdato, og forklarer tydeligt effekterne, herunder eventuelle ansvarsfraskrivelser om rentegebyrer, før du opretter en sag for at fuldføre anmodningen.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Professionel, Enterprise og Ubegrænset version med Agentforce Financial Services (tidligere Financial Services Cloud)
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil konfigurere underagent for anmodning om administration af faktureringscyklus:
Financial Services Cloud-udvidelse ELLER FSC-tjeneste
OG
Branchens servicefærdighed
OG
Omnistudio-administrator
OG
Forenet katalog-administrator
OG
Konteksttjenesteadministrator
Hvis du vil bruge underagent for anmodning om administration af faktureringscyklus:
Financial Services Cloud-udvidelse ELLER FSC-tjeneste
OG
Branchens servicefærdighed
OG
Omnistudio-bruger
Hvis du vil lade agenten bruge og administrere administration af faktureringscyklus, skal du anmode om underagent som katalogelementer for Whatsapp og Voice:
Forenet katalog-agent
Hvis du vil bruge og administrere underagent for administration af faktureringscyklus som katalogelementer for fællesskabsportal og tredjepartswebsites:
Eksempler på erklæringer, der udløser denne underagent
"Jeg vil ændre min faktureringscyklusdato for kreditkort"
"Hjælp mig med at redigere kreditkortets faktureringstidsplan".
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.