Der Unteragent unterstützt den Agentforce-Agenten bei der Erfüllung der Anforderung eines Kunden, einen einzelnen Scheck oder eine Reihe von Scheckzahlungen zu beenden, die mit seinem Finanz-Account verknüpft sind.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit Agentforce Financial Services (ehemals Financial Services Cloud)
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Konfigurieren des Unteragenten "Zahlungsstornierungsanforderung prüfen":
Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC-Service
UND
Industry Service Excellence
UND
OmniStudio-Administrator
UND
Vereinheitlichter Katalogadministrator
UND
Kontextservice-Administrator
Verwenden des Unteragenten "Zahlungsstornierungsanforderung prüfen":
Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC-Service
UND
Industry Service Excellence
UND
OmniStudio-Benutzer
Ermöglichen der Verwendung und Verwaltung des Unteragenten "Zahlungsstornierungsanforderung prüfen" als Katalogelemente für Whatsapp und Voice durch Agenten:
Vereinheitlichter Katalogagent
Verwenden und Verwalten des Unteragenten "Zahlungsstornierungsanforderung prüfen" als Katalogelemente für das Community-Portal und Websites von Drittanbietern:
Beispiele für Äußerungen, die diesen Unteragenten auslösen
"Ich muss die Zahlung für Schecknummer 1234 anhalten"
"Kannst du einen Scheck stornieren, den ich vor zwei Tagen ausgestellt habe?"
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
Laden
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
