Subagente: Comprobar solicitud de cancelaciĆ³n de pago
El subagente ayuda al agente Agentforce a cumplir la solicitud de un cliente de detener un Ćŗnico cheque o una serie de pagos de cheques asociados con su Cuenta financiera.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise e Unlimited con Agentforce Financial Services (anteriormente Financial Services Cloud)
Permisos de usuario necesarios
Para configurar el subagente de solicitud de cancelaciĆ³n de pago de cheque:
ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud O Servicio FSC
Y
Industry Service Excellence
Y
Administrador de OmniStudio
Y
Administrador de CatƔlogo unificado
Y
Administrador de Servicio de contexto.
Para utilizar el subagente de solicitud de cancelaciĆ³n de pago de cheque:
ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud O Servicio FSC
Y
Industry Service Excellence
Y
Usuario de OmniStudio
Para permitir al agente utilizar y gestionar el subagente de solicitud de cancelaciĆ³n de pago de cheque como elementos de catĆ”logo para Whatsapp y Voice:
Agente de catƔlogo unificado
Para utilizar y gestionar el subagente de solicitud de cancelaciĆ³n de pago de cheque como elementos de catĆ”logo para el portal de comunidad y sitios web externos:
Ejemplos de expresiones que desencadenan este subagente
"Necesito detener el pago del cheque nĆŗmero 1234"
"ĀæPuede cancelar un cheque que escribĆ hace dos dĆas?"
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