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            Subagente: Controlla richiesta di annullamento pagamento

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Guida per l'amministratore di Financial Services Cloud

            Subagente: Controlla richiesta di annullamento pagamento

            Il subagente assiste l'agente Agentforce nell'evasione della richiesta di un cliente di interrompere un singolo assegno o una serie di pagamenti di assegni associati al suo account finanziario.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Versioni professionale, aziendale e illimitata con Agentforce Financial Services (in precedenza Financial Services Cloud)
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per configurare il subagente della richiesta di annullamento del pagamento:

            Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC

            E

            Eccellenza nel servizio per i settori

            E

            Amministratore OmniStudio

            E

            Amministratore catalogo unificato

            E

            Amministratore servizio contesto
            Per utilizzare l'agente subordinato richiesta di annullamento pagamento:

            Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC

            E

            Eccellenza nel servizio per i settori

            E

            Utente OmniStudio
            Per consentire agli agenti di utilizzare e gestire il subagente della richiesta di annullamento pagamento come elementi catalogo per Whatsapp e Voice: Agente catalogo unificato
            Per utilizzare e gestire il subagente della richiesta di annullamento pagamento come elementi catalogo per il portale Comunità e i siti Web di terze parti: Utente comunità catalogo unificato
            Per utilizzare Agentforce: Utente agente dell'assistenza Agentforce

            Dettagli subagente

            Nome API CheckPaymentCancellationRequest
            Azioni agente incluse

            Configurazione di Get Topic

            Ottieni account finanziari per un account

            Creazione di un caso per Stop Check Payment

            Impostazione richiesta

            Esempi di enunciazioni che attivano questo subagente

            • "Devo interrompere il pagamento dell'assegno 1234"
            • "Puoi annullare un assegno che ho firmato due giorni fa?"
             
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            Salesforce Help | Article