하위 에이전트: 결제 취소 요청 확인
하위 에이전트는 Agentforce 에이전트가 금융 계좌와 연결된 단일 확인 또는 일련의 확인 결제를 중지하라는 고객의 요청을 이행하는 데 도움을 줍니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Agentforce Financial Services(기존의 Financial Services Cloud)를 사용하는 Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 결제 취소 요청 하위 에이전트 확인 구성: | Financial Services Cloud 확장 또는 FSC 서비스 AND 산업 서비스 우수성 AND Omnistudio 관리자 AND 통합 카탈로그 관리자 AND 컨텍스트 서비스 관리자 |
| 결제 확인 취소 요청 하위 에이전트 사용: | Financial Services Cloud 확장 또는 FSC 서비스 AND 산업 서비스 우수성 AND Omnistudio 사용자 |
| 에이전트가 결제 취소 요청 하위 에이전트를 WhatsApp 및 Voice의 카탈로그 항목으로 사용하고 관리할 수 있도록 허용: | 통합 카탈로그 에이전트 |
| 커뮤니티 포털 및 타사 웹 사이트의 카탈로그 항목으로 결제 취소 요청 하위 에이전트 사용 및 관리: | 통합 카탈로그 커뮤니티 사용자 |
| Agentforce 사용: | Agentforce 서비스 에이전트 사용자 |
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