Sous-agent : Demande de commande de chéquier
Le sous-agent traite la demande de nouveau chéquier d'un client en permettant à l'agent Agentforce de spécifier le nombre de feuilles de chèque nécessaires et le mode de livraison préféré.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited avec Agentforce Financial Services (anciennement Financial Services Cloud) |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour configurer le sous-agent de demande de commande de chéquier : | Extension Financial Services Cloud OU Service FSC ET Industry Service Excellence ET Administrateur d'Omnistudio ET Administrateur du catalogue unifié ET Administrateur de Context Service |
| Pour utiliser un sous-agent de demande de commande de chéquier : | Extension Financial Services Cloud OU Service FSC ET Industry Service Excellence ET Utilisateur d'Omnistudio |
| Pour permettre aux agents d'utiliser et de gérer les sous-agents de demande de commande de chéquier en tant qu'éléments de catalogue pour Whatsapp et Voice : | Agent du catalogue unifié |
| Pour utiliser et gérer le sous-agent de demande de commande de chéquier en tant qu'éléments de catalogue pour le portail de communauté et les sites Web tiers : | Utilisateur de communauté Catalogue unifié |
| Pour utiliser Agentforce : | Utilisateur Agent de service Agentforce |
Détails du sous-agent
| Nom d'API | CheckbookOrderRequest |
| Actions de l'agent incluses | Obtenir la configuration de la rubrique Obtenir des comptes financiers pour un compte |
| Configuration requise |
Exemples d'énoncés qui déclenchent ce sous-agent
- "Je dois commander de nouveaux chèques pour mon compte chèque professionnel"
- "Pouvez-vous m'aider à réorganiser des chèques personnalisés ?"
Considérations et consignes
- Le sous-agent Demande de commande de chéquier prend actuellement en charge les adresses de relevé associées à un compte financier. Les adresses de relevé qui ont des dates Actif au et Actif du sont affichées. Pour inclure des types d'adresse supplémentaires, les utilisateurs qui disposent de l'autorisation Gérer les agents de service Agentforce peuvent modifier la configuration prédéfinie de la Procédure d'intégration.
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