Omregner gebyrer, der opkræves til finansielle konti, f.eks. vedligeholdelse, overtrædelse og serviceudgifter. Underagenten Gebyromdrejningsanmodning (beta) henter kundekontodetaljer, viser relevante transaktioner til valg og indsender omvendelsesanmodningen.
EditionsHeading
Example
Bemærk Underagent for anmodning om tilbagebetaling af gebyrer i Banking Service Kundeservice er en pilot- eller betatjeneste, der er underlagt betatjenestevilkårene på aftaler - Salesforce.com eller en skriftlig forenet pilotaftale, hvis den udføres af kunden, og de gældende vilkår, f.eks. Ikke-GA-agentforce, Ikke-GA Open AI LLM-udbyder og Ikke-GA-kreditforbrug i produktbetingelsesmappen. Brug af denne pilot- eller betatjeneste er kundens eget skøn. Ikke-GA-tjenester bruges sammen med GA-tjenester, der forbruger betalte kreditter eller berettigelser ("berettigelser"). Enhver tilsvarende forbrug af berettigelser, der stammer fra kundens brug af ikke-GA-tjenester, skal ikke give anledning til nogen refusion eller kreditrettigheder.
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil konfigurere gebyrtilbagekaldelsesanmodning (beta)-underagent:
Financial Services Cloud-udvidelse ELLER FSC-tjeneste
OG
Tilladelsessættet Salesforce Foundations Standard
OG
Branchens servicefærdighed
OG
Omnistudio-administrator
Hvis du vil bruge gebyrtilbagekaldelsesanmodning (beta)-underagent:
Financial Services Cloud-udvidelse ELLER FSC-tjeneste
Eksempler på erklæringer, der udløser denne underagent
"Behandl refusionen for det ATM-gebyr, der er opkrævet"
"Refunder det sanktionsgebyr, der er anvendt på kontoen"
Retningslinjer og overvejelser
Underagent for gebyromdirigeringsanmodning sender ikke automatisk nogen mailadviseringer ved behandling af en omdirigering. Men brugere med tilladelsen Administrer Agentforce kan redigere den eksisterende konfiguration for at tilføje denne funktionalitet, hvis der er behov for det.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
