Palauttaa finanssitileille veloitetut maksut, kuten huolto-, ylikirjoitus- ja palvelumaksut. Fee Reversal Request (beta) -alavirkailija noutaa asiakastilin lisätiedot, näyttää asiaankuuluvat maksutapahtumat valittavaksi ja lähettää peruutuspyynnön.
Vaaditut versiot
Esimerkki
Huomautus Maksujen peruutuspyynnön alaagentti Banking Service Customer Assistance -sovelluksessa on pilottipalvelu tai beta-palvelu, johon sovelletaan beta-palvelun ehtoja kohdassa Salesforce.com tai kirjallista yhtenäistettyä pilotti-sopimusta, jos asiakas suorittaa sen, sekä asiaankuuluvia ehtoja, kuten Ei-GA Agentforce, Ei-GA Open AI LLM -tarjoaja ja Ei-GA Credit Consumption kohdassa Tuoteehtojen hakemisto. Tämän pilotti- tai beta-palvelun käyttö tapahtuu asiakkaan oman harkintansa mukaan. Muita kuin GA-palveluita käytetään yhdessä GA-palveluiden kanssa, jotka kuluttavat maksettuja luottoja tai oikeutuksia (”oikeutukset”). Asiakkaan käyttämistä ei-GA-palveluista johtuva oikeutusten vastaava kulutus ei aiheuta hyvitystä tai luotto-oikeuksia.
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Esimerkkejä lausumista, jotka käynnistävät tämän alaagentin
"Käsittele maksetun ATM-maksun hyvitys"
"Hyvitä tiliin sovellettu sakkomaksu"
Ohjeita ja huomioitavia asioita
Maksun peruutuspyynnön alagentti ei lähetä sähköposti-ilmoituksia automaattisesti peruutuksen käsittelyn yhteydessä. Käyttäjät, joilla on Agentforce hallintaoikeus, voivat kuitenkin muokata olemassa olevaa kokoonpanoa lisätäkseen tämän ominaisuuden tarvittaessa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
