子工作人員:基金轉移至自有帳戶要求
起始內部和外部帳戶之間的一次性或循環轉移,包括貸款與信用卡付款。此子代理程式會提取符合資格的帳戶、驗證限制,並為服務代表建立個案來處理交易。
必要版本
| 提供版本:Lightning Experience |
| 提供版本:Professional、Enterprise 及 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 指派權限集給使用者: | FSC 服務 與 Omnistudio 使用者 與 產業傑出服務 |
| 若要使用 Agentforce 服務代理程式: | Agentforce 服務代理程式使用者 |
| 若要執行提示範本: | 「執行提示範本」使用者權限 |
觸發此子工作人員的說話方式範例
- 「起始一次性 $875 從帳戶 xxxxxxx630 轉移至帳戶 xxxxxxx147 的個案」
- 「針對每隔週五,從帳戶 DEBIT-987 到帳戶 UTILITY-654 的循環付款 $65 起始個案,進行 12 筆付款」
- 「處理一次性 $450 從帳戶 SOURCE-ACCOUNT 轉移至帳戶 DESTINATION-ACCOUNT」
考量事項
- 一次性與循環貸款與信用卡付款轉賬僅支援固定數值金額。目前不支援以規則為基礎的轉移,例如支付逾期最低金額。
設定基金轉移至自己的帳戶要求子代理程式
使用這些步驟設定 Agentforce 銀行服務客戶協助的「資金轉移至專屬帳戶」服務。
- 指派「統一目錄」權限。請參閱財務服務流程的 統一目錄使用者權限。
- 使用「統一目錄」設定「將基金轉移至自己的帳戶」服務流程。請參閱統一目錄中財務服務流程的 設定和組態。
-
如果您使用的是 FSC 標準物件,請 設定「基金轉移要求物件」的必要欄位。
備註 「基金轉移要求」物件僅適用於「FSC 標準物件」,而不適用於「FSC 受管理封裝」物件。如果您使用「FSC 受管理封裝」物件,請建立自訂物件以處理基金轉移要求。 -
建立另一個整合定義。
- 按一下「+ 新增」。
- 選取「Apex 定義」作為類型。
- 輸入 FSC_GetAccountRestraints 作為名稱和開發人員名稱。
-
搜尋並選取「
fscserviceprocess.FSCGetAccountRestraintsApex」類別。 - 確認「屬性值」為 FSC_integrations_V1_0_0。
- 儲存定義並予以啟用。
- 銀行服務客戶協助的設定和組態。
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