Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Underagent: Forespørsel om låneutbetaling

          Underagent: Forespørsel om låneutbetaling

          Registrer en kundes forespørsel om en låneutbetalingssetning som viser nøyaktig beløpet som er nødvendig for å betale lånet på en bestemt dato. Underagenten samler inn detaljer som den valgte lånekontoen, fremtidig utbetalingsdato og leveringsmetode (e-post eller post), bekrefter alle detaljer, oppretter en sak for å innfri forespørselen, og deler deretter saksnummeret med kunden.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Ubegrenset Edition med Agentforce Financial Services (tidligere Financial Services Cloud)
          Nødvendig brukertillatelse
          For å konfigurere underagent for forespørsel om lånutbetaling:

          Financial Services Cloud-utvidelse ELLER FSC-tjeneste

          OG

          Industry Serviceexcellence (Økningsmessig service)

          OG

          OmniStudio-administrator

          OG

          Forent katalog-administrator

          OG

          Konteksttjenesteadministrator

          For å bruke underagent for forespørsel om låneutbetaling:

          Financial Services Cloud-utvidelse ELLER FSC-tjeneste

          OG

          Industry Serviceexcellence (Økningsmessig service)

          OG

          OmniStudio-bruker

          Slik lar du agenter bruke og behandle forespørselsunderagent for låneutbetalingserklæring som katalogelementer for Whatsapp og Voice: Forent katalog-agent
          For å bruke og behandle underagent for forespørsel om låneutbetalingserklæring som katalogelementer for fellesskapsportaler og tredjeparts nettsteder: Forent katalog-fellesskapsbruker
          For å bruke Agentforce: Agentforce tjenesteagent

          Eksempler på ytringer som utløser denne underagenten

          • "Kan du gi meg låneutbetalingsbeløpet?"
          • "Jeg trenger en utbetalingserklæring for det automatiske lånet"

          Konfigurere underagent for forespørsel om lånutbetaling

          Følg denne fremgangsmåten for å konfigurere underagenten Låneutbetalingsforespørsel for Kundestøtte for Agentforce Banking Service.

          1. Tildel tillatelser for forent katalog. Se Unified Catalog-brukertillatelser for Financial Services-prosesser.
          2. Konfigurer tjenesteprosessen Request Loan Payoff Statement med Unified Catalog. Se Oppsett og konfigurasjon for Financial Services-prosesser i forent katalog.
          3. Opprett en annen integrasjonsdefinisjon.
            1. Klikk + Ny.
            2. Velg Apex Definert som type.
            3. Oppgi FSC_RequestLoanPayoffStatementAgent som navn og utviklernavn.
            4. Søk etter og velg Apex-klassen auto_fsc_common_service_processes.AssetFinLoanPyofStmtRqstIntegPrvd.
            5. Kontroller at attributtverdien er FSC_integrations_V1_0_0.
            6. Lagre definisjonen, og aktiver den.
          4. Oppsett og konfigurer kundestøtte for Banking Services.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article