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Zeichnen Sie die Reisepläne eines Kunden auf, um einen unterbrechungsfreien Zugriff auf seine Bankdienstleistungen sicherzustellen. Der Unteragent erfasst Reisedetails (Datumswerte, Ziele, Kontaktinformationen) und erstellt relevante Kundenvorgänge für einen nahtlosen Service.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit Agentforce Financial Services (ehemals Financial Services Cloud) |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Konfigurieren des Unteragenten für Reisebenachrichtigungsanforderungen: | Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC-Service UND Industry Service Excellence UND OmniStudio-Administrator UND Vereinheitlichter Katalogadministrator UND Kontextservice-Administrator |
| Verwenden des Unteragenten für Reisebenachrichtigungsanforderungen: | Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC-Service UND Industry Service Excellence UND OmniStudio-Benutzer |
| So können Agenten den Unteragenten für Reisebenachrichtigungsanforderungen als Katalogelemente für Whatsapp und Voice verwenden und verwalten: | Vereinheitlichter Katalogagent |
| Verwenden und Verwalten des Unteragenten für Reisebenachrichtigungsanforderungen als Katalogelemente für Community-Portale und Websites von Drittanbietern: | Vereinheitlichter Katalog-Community-Benutzer |
| Verwenden von Agentforce: | Agentforce Serviceagent Benutzer |
| API-Name | TravelNotificationRequest |
| Enthaltene Agentenaktionen | |
| Erforderliches Setup |
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