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          ReferĂȘncia de tĂłpico de assistĂȘncia do consultor financeiro

          ReferĂȘncia de tĂłpico de assistĂȘncia do consultor financeiro

          Um tĂłpico define o intervalo de recursos de um agente para um trabalho especĂ­fico a ser feito. Os tĂłpicos ajudam os agentes a identificar os tipos de solicitaçÔes do usuĂĄrio, determinar o escopo das solicitaçÔes, tomar decisĂ”es e realizar açÔes. A AssistĂȘncia do consultor financeiro contĂ©m uma biblioteca de tĂłpicos padrĂŁo projetados para consultores financeiros ajudarem os clientes.

          EdiçÔes obrigatórias

          DisponĂ­vel em: Lightning Experience
          DisponĂ­vel em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
          • TĂłpico do agente: Preparação para reuniĂŁo com o cliente do consultor patrimonial
            O tópico Preparação para reunião com o cliente do consultor patrimonial ajuda os consultores patrimoniais a coletar, revisar e organizar os detalhes do cliente para se preparar para uma reunião com o cliente. Isso inclui recuperar e resumir dados do cliente, revisar o desempenho do portfólio, verificar metas financeiras e identificar eventos da vida futuros e tarefas pendentes.
          • TĂłpico do agente: Acompanhamento de reuniĂŁo do cliente do consultor patrimonial
            O tópico Acompanhamento de publicação da reunião do cliente do consultor patrimonial ajuda os consultores patrimoniais a gerenciar tarefas após a reunião criando planos financeiros, metas, planos de ação, marcaçÔes de interesses e eventos da vida. Estruture e organize as notas da reunião. Extraia planos financeiros, metas, planos de ação e eventos da vida das notas da reunião. Classifique tarefas de acompanhamento em categorias como planejamento financeiro ou documentação dos resultados. Se houver notas de reunião disponíveis, use este tópico.
           
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          Salesforce Help | Article