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            Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) en Financial Services Cloud

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            3. Guía de administrador de Financial Services Cloud

            Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) en Financial Services Cloud

            El Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) le permite ver las relaciones de sus clientes en un gráfico fácil de navegar. ARC le ayuda a comprender las relaciones entre personas y negocios presentándolos en componentes interactivos. Cree gráficos con objetos estándar y personalizados, luego agregue el componente Gráfico de relación de ARC a formatos de página para mostrar sus gráficos. Personalice nombres de nodos, muestre campos y objetos, y acciones de registro de modo que sus usuarios puedan ver, modificar, eliminar y crear registros fácilmente durante interacciones de clientes.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience (solo escritorio)
            Disponible en: Ediciones Profesional, Enterprise y Unlimited con Financial Services Cloud

            Explorar y aprender

            Vea este video para comprender cómo puede utilizar Centro de relaciones con capacidad de acción en Financial Services Cloud.

            Si no puede ver el video en pantalla completa, abra el video en una nueva ficha: Ver videoCentro de relaciones con capacidad de acción para Financial Services Cloud.

            Obtener información acerca de versiones de ARC

            Existen dos versiones de ARC disponibles. Cada versión funciona con diferentes componentes.

            Nuevo ARC
            Esta versión de ARC le permite crear y ver gráficos de relaciones de ARC personalizados y plantillas preconfiguradas.
            Componentes disponibles:
            • Panel de detalles de ARC
            • Panel de aspectos destacados de ARC
            • Gráfico de relación de ARC
            • Perspectivas de relaciones de ARC Einstein
            ARC original
            Esta versión de ARC le permite ver gráficos de relaciones de ARC preconfigurados.
            Componentes disponibles: ARC Financial Services Cloud

            Empezar a trabajar

            • Configurar permisos de Centro de relaciones con capacidad de acción en Financial Services Cloud
              Configure el Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) para empezar a crear gráficos de relaciones y permitir a sus usuarios interactuar con gráficos en páginas de registro. Estos pasos de configuración son los mismos independientemente de la versión de ARC que planifique utilizar.
            • Crear y ver gráficos de relaciones de ARC personalizados en Financial Services Cloud
              Utilice esta versión del Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) para crear gráficos de relaciones de ARC personalizados con objetos importantes para sus usuarios. Agregue el componente Gráfico de relación de ARC a páginas de registro para permitir a sus usuarios ver e interactuar con registros. Personalice nombres de tarjetas, muestre campos y acciones de objetos y registros de modo que sus usuarios puedan navegar e implicarse fácilmente con registros durante interacciones de clientes.
            • Ver gráficos de relaciones de ARC preconfigurados para Financial Services Cloud (ARC original)
              Los usuarios de Financial Services Cloud pueden utilizar esta versión del Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC) para ver gráficos de relaciones preconfigurados. Agregue el componente ARC Financial Services Cloud a páginas de registro para permitir a sus usuarios ver relaciones de Financial Services Cloud y relaciones de lista relacionada en una sola vista en registros Cuenta.
             
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