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          Zuweisen der interaktiven Schritte in den Flows für die Einarbeitung in eine Warteschlange

          Zuweisen der interaktiven Schritte in den Flows für die Einarbeitung in eine Warteschlange

          Wenn der dem interaktiven Schritt zugeordnete aktive Bildschirm-Flow ausgeführt wird, wird der Warteschlange ein Datensatz zugewiesen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Öffnen, Bearbeiten oder Erstellen einer Orchestrierung in Flow Builder: Flow verwalten
          Abschließen der zugewiesenen Arbeit und Fortsetzen einer angehaltenen Orchestrierung: Flows ausführen
          1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Flows ein und wählen Sie dann Flows aus.
          2. Klicken Sie in der Liste der Flows auf den Flow mit interaktiven Schritten.
          3. Wählen Sie für einen interaktiven Schritt unter "Auswählen einer Person zum Ausführen der Aktion" den Zuweisungstyp "Warteschlange" aus.
          4. Wählen Sie unter "Warteschlange" die Warteschlange aus, die Sie für den Einarbeitungsprozess eingerichtet haben.
           
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          Salesforce Help | Article