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            Atribuir as etapas interativas nos fluxos para integração a uma fila

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Atribuir as etapas interativas nos fluxos para integração a uma fila

            Quando o fluxo de tela ativo associado à etapa interativa é executado, um registro é atribuído à fila.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience nas edições Professional, Enterprise e Unlimited com o Financial Services Cloud habilitado
            Permissões de usuário necessárias
            Para abrir, editar ou criar uma orquestração no Flow Builder: Gerenciar fluxo
            Para concluir o trabalho atribuído e retomar uma orquestração pausada: Executar fluxos
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Fluxos e selecione Fluxos.
            2. Na lista de fluxos, clique no fluxo que tem etapas interativas.
            3. Para uma etapa interativa, em Selecionar alguém para concluir a ação, selecione o tipo de atribuição como Fila.
            4. Em Fila, selecione a fila que você configurou para o processo de integração.
             
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            Salesforce Help | Article