Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Связывание Omniscript приема жалоб с развертыванием средства запуска действий

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Связывание Omniscript приема жалоб с развертыванием средства запуска действий

            FSCComplaint/Intake Omniscript помогает пользователям собирать жалобы клиентов.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition, где Financial Services Cloud включена, а параметр среды выполнения управляемого пакета Omnistudio выключен.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для связывания Omniscript приема жалоб с развертыванием средства запуска действий:

            Администратор Omnistudio

            И

            Расширение Financial Services Cloud ИЛИ служба FSC
            1. Настройте развертывание средства запуска действий для Omniscript.
              Предоставьте пользователям быстрый доступ к форме приема жалоб (Omniscript). При наличии текущего развертывания средства запуска действий добавьте к нему форму приема жалоб.
              1. Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Средство запуска действий».
              2. Нажмите «Создать развертывание» и введите имя.
              3. В разделе «Рекомендации по отображению» выберите «Omniscripts».
              4. В списке доступных объектов переместите «Организация» в «Выбранные объекты».
                Выбранные объекты определяют объекты для отображения формы приема жалоб.
              5. В действиях выбора для добавления выберите /FSCComplaint/Intake/Multi-Language.
                Для просмотра Omniscript в списке активируйте Omniscript. Если вы создали уникальный Omniscript с другим именем, выберите настроенный Omniscript
              6. Рядом с Omniscript нажмите на значок добавления.
              7. Сохраните внесенные изменения.
            2. Добавьте Omniscript на страницу организации-лица.
              1. В настройках перейдите в менеджер объектов.
              2. Введите строку «Организация» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Организация».
              3. Нажмите Lightning Record Pages и выберите «Страница записи организации».
              4. Нажмите кнопку «Правка».
              5. В конструкторе приложений Lightning перетащите компонент Средство запуска действий на страницу записи.
              6. На панели свойств выберите развертывание средства запуска действий, содержащее Omniscript приема жалоб.
              7. Сохраните внесенные изменения.

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article